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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于客户喜欢的怎么样置业顾问,以下哪一项是错误的()

A.工作专业

B.知识渊博

C.自我中心

D.关心客户

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D、关心客户

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第1题
客户首次来电后,当天内需收到问候信息,信息需要包含哪几项内容()

A.感谢客户来电及关注该项目

B.告知置业顾问姓名

C.告知置业顾问联系方式

D.告知楼盘优势

E.对阳光宣言信息进行简述

F.告知楼盘位置和前往路线

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第2题
成销确认书上关于甲方签字盖章,以下说法正确的是()

A.甲方项目负责人签字+名片

B.甲方公章、合同章或财务章

C.合同约定的甲方授权代表签字

D.置业顾问签字

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第3题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第4题
在正荣紫阙峯著我可以指定熟悉的置业顾问接待我的客户()
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第5题
云店通在哪里查看置业顾问接待流失情况()

A.置业顾问管理

B.效率看板

C.工作量统计

D.客户池

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第6题
客户电来访客户录入置业顾问应于接电接访几天内完成录入()

A.当天(T+0天)

B.两天内

C.不限时

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第7题
认购前风险排查有哪些()

A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水,并核实婚姻状况

B.与前置管家协同合作,管家回访预认购,排查对置业顾问、项目有无满意度问题

C.确认客户购房资料真实,签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书

D.确定客户应付资金充裕,资金来源合理

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第8题
I为总体满意度,当南港项目总体满意度I<93时,项目营销负责人罚款()元,营销经理罚款()元,置业顾问罚款()元(置业顾问的罚款对象为调研时其所对应客户打1-)

A.3000 2000 1000

B.3000 2000 1500

C.2000 1500 1000

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第9题
以下哪一项不是电子商务的局限所在?()

A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品

B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽

C.安全标准仍在不断改良中

D.软件工具变更频繁

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第10题
如果6月10日签约,置业顾问最迟告知客户签约需携带资料的日期是()

A.6月8日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

B.6月7日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

C.6月6日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

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第11题
关于实地房产抵押登记,以下哪一项是不正确的()

A.若送件取件为同一日:信贷集中作业岗在办证机构等待取件,并注意保管受理单

B.若送件取件不为同一日:信贷集中作业岗在取得受理单后带回办公室

C.受理单可以自行妥善保管或移交专人保管,不得遗失

D.受理单可以交由客户保管

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