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[判断题]

顾客消费满800元时,本店提供包邮服务。(限一次性消费,且邮寄地址是一个)()

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第1题
如果食材设置了满100百包邮活动。消费者只拍下了80元的产品,咨询是否可以包邮,客服如何做才能让消费者体验好()

A.我们家是全场满百包邮,您的购买金额未达标不能享此服务,亲需要自付邮费

B.我们家是全场满百包邮,其他店要二百才免邮,我们已经为您考虑好多了呢

C.亲,您购物车已有80元,亲可以再买29.9元的五红水就可以包邮了,女生应该多喝五红水气色越来越好哦

D.亲,您可以再看看本店其他商品,目前我们这儿凑不满不包邮,非常抱歉呢

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第2题
会员积分可以使用那些用途()

A.代金券(女装的会员只能购买女装,男装的会员只能购买男装)

B.指定商品可以通过积分商城使用积分直接兑换

C.积分商城还会提供 优酷/爱奇艺/腾讯视频,盒马购物券,京东购物券等多类型消费券

D.通过积分兑换换取指定服务,例如包邮,VIP见面会等

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第3题
某友邦业主顾客购买了9.9爱家焕新券包后消费满15万元消费满5个品牌且每个品牌消费至少5000元,请问他能获得哪些福利()

A.满额换购礼品或手机抽奖资格

B.6次联单礼抽奖

C.友邦物业抵扣券一张

D.什么也得不到

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第4题
B客户有5台服务器(月消费金2500元)1台数据库(月消费金800元/月)1个负载均衡(月消费金20元)1个对象存储包(月消费金200元),倾向以消费金模式购买高级版运维管理服务。指导价如何计算()

A.300元/月+(2500+800)元/月*40%

B.(2500+800)元/月*40%

C.(2500+800+20+200)元/月*40%

D.600元/月+(2500+800)元/月*40%

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第5题
还款奖励金权益对顾客购买灵活保障服务包的商品贷合同、消费贷合同没有具体要求()
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第6题
上海门店购物免费停车的具体规定为()

A.消费满200元1小时

B.消费满400元2小时

C.消费满600元3小时

D.消费满800元4小时

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第7题
快鱼微商城包邮条件()

A.全场满60元包邮

B.全场满20元包邮

C.全场满60元包邮部分商品直接包邮

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第8题
工作中灵活处理指是()

A.不要时及时提醒顾客看好自己的商品、包、小朋友、注意防滑等

B.接待顾客过程中,不中途离开去做其它的事情

C.当对顾客提出的问题不清楚或无法按顾客要求提供相应服务时,应礼貌表示歉意,并主动寻求上级领导授权或向顾客说明原因

D.用亲切、自然的道别用语与顾客道别

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第9题
关于OLE超市以下说法错误的是()

A.消费2000可入会

B.消费1元积1分

C.消费满400元免费提供送货至停车场服务

D.节日部门商品88折

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第10题
天猫旗舰店全店满()元包邮

A.99

B.199

C.98

D.全店包邮

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第11题
银熊卡顾客生日礼券是什么()

A.600元无门槛券一张

B.300元无门槛券两张

C.300元券两张(满800元可用但不能享受9折优惠)

D.300元券两张(满800元可用且和9折同享)

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