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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于意向客户流向的是（）

A.高意向跟进

B.常规跟进

C.成交

D.战败

答案

CD

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第1题

下列哪些是车展的买客（）

A.大客户型

B.本品意向客户

C.它品牌意向客户

D.随机购买型

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第2题

下列哪些是车展的看客（）

A.赠品收藏者

B.车迷

C.本品意向客户

D.保有客户

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第3题

下列属于线下付款范围的是（）

A.工资

B.社保公积金

C.奖金

D.意向金

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第4题

下列哪种情况不用选择多人带看（）

A.钥匙房源/聚焦房源

B.有跳单意向的客户

C.客户来的比较多

D.不好把握的客户

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第5题

下列哪种情况不用选择集中带看（）

A.遇到意向明确但是犹豫不决的客户

B.新上房源

C.看房不方便的

D.房源不太好

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第6题

经纪人张廖在介绍关于房源约谈规则，下列说法正确的是（）

A.已经收取定金的业主视同签约，任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户

B.在签约室内经纪人可以直接沟通业主告知自己另外客户的意向并约谈

C.不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权

D.客户业主进入签约室开始约谈，其他经纪人依然给业主发微信/短信告知业主客户有意向购买

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第7题

下列关于线索说法不正确的有（）

A.线索只能由厂家下发

B.专营店可以通过本地车展/巡展进行获取线索

C.专营店可以自己导入或者新建线索单

D.线索客户来展厅后可以转为意向客户

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第8题

下列哪项不是在客户接待前需要准备的工作（）

A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料

B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁

C.提前听一下发动机是否有异响，音响播放是否正常

D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识

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第9题

A门店的签约率特别低，下列说法哪些可以让A门店的签约率提高（）

A.提升协商斡旋能力

B.加强见面谈前中后的准备

C.加强在签订意向金、转定后的跟进

D.加强对房主和客户的了解和把握

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第10题

对于有意向客户要与与经理报备客户情况（客户公司信息、意向户型、面积、预算、用房时间等），沟通持续跟进方案（）

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第11题

转介绍客户的前提是哪些（）

A.获取转介绍人的信任

B.称赞转介绍人的人际关系

C.表明意向

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