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[判断题]

宽容,即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽于待人。()

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第1题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。下列说法错误的是()。

A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.导游人员在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

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第2题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游讲解语言中一个很重要的语言符号。下列说法错误的是()。

A.讲解员在接待服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

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第3题
礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的行为规范与原则。()
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第4题
礼仪作为行为规范,具有它的独特功能,用以指导人们的日常交际行为,礼仪具有以下几点功能()。

A.树立和提升形象

B.有效沟通和交流

C.增进了解和增强友谊

D.有助于促进业务成功

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第5题
下列对文中加点的词语相关内容的解说,不正确一项是()

A.豪右,指旧时的富豪家族、世家大户;汉代以右为尊,所以习惯上称为豪右

B.顿首,即以头叩地而拜,是古代交际礼仪;又常常用于书信、奏表中作为敬辞

C.茂才,即秀才,东汉时为避光武帝刘秀名讳,改为茂才,后世有时也沿用此名

D.京师是古代京城的通城,现代则称为首都:京师单用,旧时均可指国都

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第6题
下列各句中,加点成语运用不当的一项是()

A.2015年9月3日是抗日战争胜利70周年,在阅兵活动中,人们体会到没有强大的军队就会任人宰割

B.他有远大的志向,宽阔的胸襟,做事大度,气冲斗牛

C.奥本海默是一个拔尖的人物,锋芒毕露,他二十九岁的时候在德国哥廷根镇做波恩的研究生

D.电影《南京大屠杀》中一幕幕惨绝人寰的场景,使得很多观众在观看时义愤填膺

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第7题
(不定项) 法律实施是指人们在社会生活中实际施行法律、运用法律的活动,法律实施的主要方式包括()

A.法律确立

B.法律执行

C.法律遵守

D.法律适用

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第8题
目前,在公共关系活动中,被人们普遍接受并得到广泛运用的是英国著名公共关系专家弗兰克•杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案的()

A.四步工作法

B.五步工作法

C.六步工作法

D.八步工作法

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第9题
()即人们在职业活动中自觉履行对他人、对社会应尽的职业责任。

A.职业理想

B.职业态度

C.职业义务

D.职业纪律

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第10题
对人冷漠体现的是社交礼仪原则中的()

A.适度原则

B.宽容原则

C.真诚原则

D.自律原则

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第11题
保险销售人员在销售过程中,应该注重销售礼仪,销售礼仪就是交际礼仪。()
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