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第4题
商家按照约定将包邮商品发货后，收货人无正当理由拒绝签收商品后，运费的承担方为（）
A.由消费者承担发货及退货运费
B.消费者承担商品退回时产生的运费
C.商家承担商品退回时产生的运费
D.由商家承担发货及退货运费
第5题
关于产品交付过程中产生的费用划分正确的是（）
A．因甲方原因（包括但不限于场地变更、场地不具备安装条件等），且由此增加的费用（包括但不限于场地变更产生的物流费、延期发货产生的仓储费、场地的改装费等）均由甲方承担B．产品设备按合同正常交付产生的运费和保险费（如有）由乙方负担C．因设备变更产生的运输费用由乙方承担
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第10题
关于申请退款 下列说法正确的是（）A 申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易
A.申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
B.申请退款后买家与卖家无法协商，买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理
C.卖家发货后，买家申请退款，卖家不可以拒绝
D.申请退款的运费全部都需要卖家承担
