题目内容
（请给出正确答案）
A.客户身份证+人像照片
B.客户签订的承诺书
C.客户前期办理的相关协议
D.客户到厅的微信短视频
答案
客户身份证+人像照片客户签订的承诺书客户到厅的微信短视频
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A.2020年12月底前
B.2019年12月底前
C.200年12月底前
D.2020年6月底前
A.逾期欠费停机被销户的用户
B.恶意欠费用户
C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户
D.其他政府机关、银行征信中心等提供的用户
E.上级主管单位、系统监控为骚扰电话的用户
A.若后舱乘务员能力丧失可在落地时将安全员安排至后舱
B.立即将情况报告机长，广播找医生，寻找旅客当援助者
C.如果需要吸氧，应正确使用就近的便携式氧气瓶，在客舱内广播寻找医生提供医疗帮助
D.如条件允许，可将该客舱乘务员移至就近的服务舱进行急救
国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日
A.开启LKA后，在本车道内人工转动方向盘，LKA会暂时退出，即使前方路况依然满足进入LKA条件，LKA也不会自动进入
B.在关闭LCA的状态下，开启LKA后，人工打灯完成并道动作，进入相邻车道后，若前方依然满足进入LKA条件，LKA会自动进入
C.在通过红绿灯路口时，智能跟随功能可跟随前车行驶，通过红绿灯路口
D.在开启LCA的状态下，开启LKA后，打灯完成辅助并线后，若依然满足进入LKA条件，LKA会自动进入
A.若查询用户账户无/中风险，但是前端提示账户异常，可反馈组长加白处理
B.若查询用户账户为高风险，可以反馈组长加白处理
C.若查询用户账户高风险，优先参考触发规则中：如风险分数为200分或规则中包含接码平台，则不能加白；反之参考加白条件，满足5选3即可加白
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件，不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐，不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为，不下达携转任务，一切以客户自愿为前提，切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训，可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
