题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向本单位（）报告。
A.配网抢修指挥相关班组
B.配网调控班组
C.运维检修部
D.营销部
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A.配网抢修指挥相关班组
B.配网调控班组
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A.等到上班后再组织人员检查
B.等待一段时间，看故障是否仍然存在再做决定
C.立即向当日值班干部报告并组织抢修
D.等领导要求时再修复
A.当急救设备突发故障时，启动急救设备紧急替代流程，从其他部门调用同类设备，保证临床抢救和手术工作顺利进行
B.对已经超过使用寿命的设备，只要可使用不必报废淘汰
C.当重点设备发生故障时，设备科工程师应及时到达现场并做相应处置，确保在突发事件下损坏的仪器能够及时得到修复
D.应急预案的培训与演练至少应做到一年一次
A.及时将设备钞箱清空并上缴现金
B.现金滞留在有故障自助设备中
C.故障不能及时修复时，应将自助设备尾箱停用
D.一周内能维修好可不上报停机
E.立即轧账，清点现金
A.同学回复告知这边修复中，后续会给予补偿
B.同学按口径告知用户，并获取用户信息上报，告知后续留意短信，发放后会有短信
C.同学耐心安抚，告知这边已经加快处理中，引导用户耐心等待，留意邮件
D.同学按口径告知用户，但用户着急用户，多次安抚无效，同学获取用户信息上报，告知后续留意短信
A.直接喊用户大携出运营商客户热线
B.请IT支撑中心查阅，用户携入流程是否已经完毕，用户在网是否正常
C.如果1为正常，则向网络运营部刘浩申报故障，由网运部查阅用户信令等
D.如果1、2均为正常，则向携出运营商进行协调，由携出运营商进行网络故障处理
A.1-2-3
B.2-1-3
C.3-2-1
D.2-3-1
