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第2题
以下描述属于T+订货商城卖点的是（）
A.跨平台多店铺订单归集
B.高效下单，审单，节约人工、时间成本，提升企业经营效率
C.客户随时、随地自主下单，无需再联系内勤人员，基本避免下错单情况
D.客户对订单状态轻松掌握，无需业务员再进行跟进，避免漏单情况出现
E.与企业erp数据紧密集成，数据实时同步，避免出现信息壁垒平台变更的高效响应
第3题
以下哪些证据说明某区域的5S活动是区域成员积极参与和持续保持的结果（）
A.有5S责任分区，并落实到责任人
B.每次客户参观或客户审核前会安排进行大扫除
C.日常管理会议中跟进5S状况
D.团队成员清楚自己的5S责任区和5S规范要求
E.区域5S信息板上展示5S目标，日常检查、审核的实施，包括审核发现，和改进状况
第4题
跟进时效工单中涉及安全类问题，以下说法正确的是（）
A.时效指令如涉及安全类问题，需到cos系统新建工单界面新建安全类工单
B.新建安全类工单时投诉来源应选择外部客户
C.新建安全类工单时投诉来源应选择内部员工
D.新建安全类工单时应留意点击历史查询按钮，以便查询是否有同类型工单记录
第5题
以下关于爱番番高级版ToB线索挖掘的描述正确的是（）
A.ToB线索挖掘帮助客户从海量公开的企业信息库中，基于客户业务特征，筛选出有价值的线索
B.to b 线索挖掘功能得到的线索是能保证一定意向度的热线索
C.对于推送明显错误的企业，可以在不解锁情况下直接删除和优化标记
D.可使用页面上方筛选功能，按照行业、地域是否有手机、是否有邮箱等条件筛选线索，针对特定线索高优跟进
第6题
以下关于爱番番高级版-销售跟进的描述正确的是（）
A.可以进行从网民留资、销售跟进，到客户成单——线索全流程管理
B.可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会
C.线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录
D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进
