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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

申请视频会议号,不需要会议室如何处理,下面不正确的是()

A.会议号在企业号-会议室预定中申请

B.打电话给8000申请

C.企业号中点虚拟会议室同步开通腾讯视频会议

D.申请占用会议室再说,再同步腾讯视频会议

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第1题
如何发起视频会议()

A.打开想要发起会议的群组,点击右上角摄像头图标

B.打开组织架构,选择发起会议的组织,选择 新会议

C.点击客户端首页的 + 号,选择 新会议

D.点击日程卡片上的摄像头图标开始日程会议

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第2题
会议室常用的使用模式有哪种()

A.本地会议模式

B.视频会议模式

C.以上两种

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第3题
下面哪项是医会易有而会议助手没有的功能()

A.会议签到

B.视频会议

C.会议排座

D.会议室预定

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第4题
客户反映有一苏州移动号码前期是其使用的,现在已回收,要求重新放号,应该如何处理()

A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录,如查询不到,可截图后转单IT查询

B.如号码已回收未放号,通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司

C.如为普通号码,按照现有流程为客户登记放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理

D.如为吉祥号码,需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则,需要充值档次以及活动期,如客户同意,再为客户登记申请放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理

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第5题
订单在没有上报异常的情况下遇到配退原因申请退款该如何处理()

A.继续配送,不需要理会

B.原地点击送达然后卸载APP,马上联系后台处理

C.联系商家同意退款

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第6题
开会时的,防疫安全注意事项()

A.不在张贴暂停使用的会议室进行会议

B.尽量采用电话会议或者视频会议的形式

C.所有与会人员进入会议室需佩戴口罩

D.与会人员,保持1m间距

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第7题
关于参加会议时的表述不正确的是()

A.进入会议室前洗手消毒

B.会议期间全程佩戴口罩

C.人和人不必分间隔开,影响会议讨论

D.提倡视频会议,减少人群集聚

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第8题
根据工作场所防疫会议室管理要求,以下说法不正确的是()

A.优先考虑电话或视频会议,尽量减少集中开会,取消晨会、夕会、部门例会和公司例会

B.(3)必须全程佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒

C.(4)会议期间不配备茶水、会议结束后场地、办公座椅进行消毒

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第9题
已挂号患者简单咨询后,医师已书写门诊病历、诊断并下医嘱。患者要求退号且医师同意的情况下,如何办理退号()

A.无法办理退号

B.请患者前往门诊接待中心处理

C.删除门诊病历、诊断及医嘱等→点击取消接诊→窗口退号

D.致电86923远程处理

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第10题
若用户在MAC客户端上使用Apple ID 支付之后,权益不到账,该如何处理()

A.苹果电脑客户端中没有权益迁移,无法查询设备号,建议联系苹果客服申请退费

B.按照《苹果支付成功权益未到账处理流程》处理,MAC客户端无权益迁移,引导用户在客户端中点击恢复权益

C.建议在其他苹果设备中查看是否有权益迁移,若无权益迁移,则提供支付凭证和设备号截图,协助用户查询,如未查询到信息,则建议联系苹果客服申请退费

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第11题
本月魔百盒增值业务产生125元,客户来电有质疑,解释不认可,要求查询原因,应如何处理()

A.告知前往营业厅查询

B.取消并告知我处可以申请退还费用

C.解释此业务是在家里电视上点播的会员引导不需要可以取消,并告知可以申请添加至黑名单。客户不提及费用不主动引导

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