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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于车辆首保免费需更换的配件是()

A.免费更换空调滤芯

B.免费更换汽油滤芯

C.免费更换空气滤芯

D.免费更换机油、机油滤芯

答案
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D、免费更换机油、机油滤芯

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第1题
在首保业务流程中,应包括()

A.用户需持《首次免费保养凭证》或有效电子凭证 、《保养手册》

B.奥迪经销商应按首保项目的要求为用户免费保养

C.填写首保卡(包括首保单号、六位车型代码、17位底盘号、发动机号、行驶里程、相关签字和盖章等)

D.在保养手册上注明保养内容和下次保养时间并加盖站章

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第2题
新车交付经用户时,用户应该拿到哪些文件()

A.购车发票

B.三包凭证

C.国产车首次免费保养凭证或者电子首保卡

D.保养手册(保修证明页上需粘贴整车配置表)

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第3题
以下哪些属于运输司机在调度时需要做的事情()

A.拍照反馈调度车辆情况

B.需要处理太阳能板、坐垫、车身小广告

C.将单车整齐、有序摆放在投放点规定的位置内

D.对车辆进行检修、更换破损配件、松紧刹车与链条

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第4题
关于运输后投放至热点的车辆,需要由司机保证车辆品质,说法正确的是()

A.整齐摆放在规定的投放点即可

B.保证摆放整齐即可,位置不重要

C.调度车辆有配件损坏,但没有带工具,可以不管

D.保证车身无广告,坐垫干净,无故障,刹车/链条/快拆完好

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第5题
杭州璞家电子商务有限公司用户需购买配件超过一年以上保质期,都是配件免费,只需支付运费即可()
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第6题
以下情况优车库承诺检测项范围的有()

A.车辆配置是原车还是后期加装

B.车辆漆面是否做漆

C.车辆所更换配件是否为原、副厂

D.车辆玻璃、天窗玻璃是否原厂配件

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第7题
关于牵引电机送风机更换,下列说法错误的是()

A.需将车辆倒入落轮坑进行更换,且更换地需要有承重3吨以上吊车及吊具

B.牵引电机送风机安装之前无论减震橡胶有无裂纹都需要更换

C.安装牵引电机送风机使用的特殊螺母扭矩值为:100N.m

D.更换完成后使用不干腻子对进线口进行密封处理

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第8题
关于出生证明的保管,下列说法错误的是()

A.窗口办理需要双屏显示,及时核实,即时纠错,三人确定签字

B.签发办公室需要有三铁:铁门、铁栏窗、铁柜(保险箱要求定期更换密码)

C.保管出生证明签发资料需要满足四防:防火防盗防潮防鼠要求

D.证章分离是要求证和章不由同一人管理,但可以一起保存在保险箱中

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第9题
涉及底盘配件更换,符合复检要求的案件需提供新旧配件什么照片()

A.新旧对比

B.新件照片

C.旧件照片

D.新旧配件同框比对

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第10题
定损员确定配件直供直赔后,需操作“转邦邦”,分拣《实务赔付协议》、直供配件车辆外观照片、直供配件照片、系统留言直供直赔,这种说法正确吗()
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第11题
服务顾问新车交车时,需要告知客户哪些注意事项()

A.首保期,宅捷修,救援电话

B.首保期,保养,质保,注意事项,车辆维护方案,救援电话,宅捷修服务

C.首保,保养,车辆维护方案

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