题目内容
（请给出正确答案）
A.服装干净、整齐、熨烫平整、衣着合体
B.着装无污垢、异味和破损
C.制服上衣口袋内不宜放任何物品，其他衣袋不宜多装饰品，显得鼓起，个人物品不外露
D.上装与下装成套穿着，可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭
答案
D、上装与下装成套穿着，可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭
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A.作业人员应正确配戴符合 GB 6095 要求的安全带
B.拆除脚手架、防护棚时，上部和下部可同时施工
C.高处作业（30 m 以上）宜配备通讯联络工具
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
A.了解护卫方案的内容和要求
B.掌握护卫对象的动态活动情况
C.熟记与有关部门和人员的联系方式
D.掌握与护卫对象有关的人员的生活情况
A.方案演习每半年一次
B.应急设备列出清单，指定使用方法
C.人员的训练与培训
D.补充必要的器材，设备
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A.需按照方案要求给受试者输注由非盲研究人员配制好的试验用药品
B.可以翻阅非盲人员的试验记录或向非盲人员打听受试者组别
C.观察与评估受试者输注情况，记录输注后的不良事件负责填写试验用药品配制记录表
A.分公司计划对接员必须是各部门中层及以上领导
B.原则上每部门每月须提报5条工作计划且不得是常规例行工作事项
C.对于当月未完成计划，原则上次月须持续考核
D.每条计划完成须提供符合要求的核销材料作为依据
A.必须与客户核实身份，确认是客户本人操作
B.与客户核实领取金额及领取账号，账号必须是本人正常使用的储蓄帐户
C.办理完成后通过客服中心的自助打印机，打印批单给客户
D.根据客户需求，提供相应保险产品的咨询及解答
A.品质不仅指涂料的品质，还指所属部门的工作品质
B.对于销售人员和与产品相关的部门，接受公司产品及服务的就是客户
C.对管理部门来说，接受工作成果的公司内部的其他部门就是客户
D.在公司内部，我们不需要保有为客户提供服务的意识，也不需要保证自己的工作品质
A.需要佩戴帽子、口罩、围裙
B.手部不可以佩戴任何饰物进行操作
C.进行收银操作后可以直接操作快餐
D.一般无需戴手套操作快餐，但要勤洗手;如手有伤□则应穿戴手套
A.称量器具的称量范围应满足称量要求
B.称量器具需贴有计量合格证并注明有效期
C.称量器具超出计量合格有效期的不得用于称量作业
D.称量器具超出计量合格有效期后由称量作业人员重新校验
