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第7题
《企业内容营销》:为更好的帮助企业主进行私域粉丝运营，认证企业号还支持私信管理功能，请问私信回复的方式包括以下哪些方式（）
A.私信快捷回复
B.关键词自动回复
C.自定义菜单
D.自动回复
第8题
以下哪些属于华为DCS服务的关键特征（）
A.标准模式：支持单机，主备两种模式
B.弹性扩容，一键弹性扩容，对业务透明，业务无感知
C.数据可靠：数据持久化和备份恢复确保数据高可靠
D.自主运维：预提供大量监控指标，支持自定义监控阈值
第9题
以下哪些选项为注意事项（）
A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
