题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户管家中做了催件应该在()菜单下查询处理
A.咨询催件查询
B.问题件处理
C.通缉件处理
D.网点投诉查询
答案
A、咨询催件查询
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.咨询催件查询
B.问题件处理
C.通缉件处理
D.网点投诉查询
A、咨询催件查询
A.联系发件人补发
B.与客户约定超7天无最新记录,按照遗失赔付
C.等派件网点派送
D.与客户做好安抚工作,联系总部协调处理
A.JMS系统登记问题件
B.电话
C.微信
D.工单
A.索要客户邮箱地址,再登记来电号码、内件、价值,上报即时通国际群
B.直接为客户下发工单处理
C.登记来电号码、内件、价值,上报即时通国际群
D.告知邮件只能进行货物报关,客户不接受指引客户拨打12360咨询