题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顧客一張訂單裡面有件產品,其中件收到了,兩件做了取消,但是超過了一個月的時間授權還沒退回Partial settlement()
A.升級payment team,升級前需要consult SCS
B.根據PR,直接升級,無須consult SCS
C.告知顧客正常情況,因為銀行處理時間長,導致遲遲未釋放,請耐心等候
答案
升級PAYMENTTEAM升級前需要CONSULTSCS
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