关于《深圳万象城租户积分管理规范》,描述正确的是()
A.顾客可在店铺POS机、一点万象、万象城服务号等三个平台进行积分
B.店铺员工必须在每次消费后主动把小票放到顾客购物袋内
C.店铺务必保留1个月内消费的POS小票顾客签购底单,以备深圳万象城抽查
D.顾客可以拿所有店铺的小票,前往服务台、会员中心、私享会馆进行积分
ABC
A.顾客可在店铺POS机、一点万象、万象城服务号等三个平台进行积分
B.店铺员工必须在每次消费后主动把小票放到顾客购物袋内
C.店铺务必保留1个月内消费的POS小票顾客签购底单,以备深圳万象城抽查
D.顾客可以拿所有店铺的小票,前往服务台、会员中心、私享会馆进行积分
ABC
A.主动询问顾客是否有万象城会员卡
B.如有,则指引顾客在一点万象进行积分
C.如没有,则向顾客介绍会员权益,并引导顾客在一点万象上进行注册
D.不管顾客是否是万象城会员,帮助顾客买单后,送顾客离店
A.每月营业主管自行组织所辖店铺召开1次店长会
B.各租户不得以任何理由请假
C.针对事先未申请无故缺席、迟到、早退的租户,会后发函通报租户公司中高层管理人员,并在下次店长会上点名批评
D.针对一年缺席、迟到、早退超过3次的租户,将被列为不良租户并进行罚款
A.店员着装脏乱邋遢、形象欠佳、精神萎靡不振、服务冷淡、态度不佳,有其他因个人清洁卫生影响店铺正常销售者
B.商品符合国家相关法律法规要求;物价签齐全、符合物价局要求;陈列丰满、整洁、美观
C.正常经营时间内出现打包、盘点、货架清空等情况
D.在公共区域中搬运、堆放商品、道具等影响正常运营
A.特殊节假日营业时间另行通知
B.营业时间内可以随时停止营业、撤离派驻人员或商品
C.非经批准或因店门故障,应保持店门开启状态
D.如有特殊情况需提前结束营业,应提前5个工作日向华润中心营运部递交申请
A.可以在商铺外播放音乐
B.不得在店铺内或后勤通道进食带有刺激性气味的食品
C.营业时间内不得在店内营业区域理货
D.营业时间内途经店外公用走廊运货不得使用推车等大型设备
A.对所有万象城的会员都免费
B.金卡以上会员才能享受免费包装服务
C.积分卡会员可以用积分兑换包装服务
D.银卡及以上会员需要凭包装物品的消费小票才能享受免费服务
E.任意商品拿到服务台都可以享受免费包装服务