题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
當本系統出現異常,客服需要您提供一些信息協助判斷。您能夠提供哪些信息()
A.測試分支(樣品送到CMC哪個分支)
B.當前登陸人員的工號
C.使用本系統哪個模塊或菜單
D.做了什麼操作
E.出現什麼異常現象
答案
BCDE
解析:参考解析:见答案。
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A.測試分支(樣品送到CMC哪個分支)
B.當前登陸人員的工號
C.使用本系統哪個模塊或菜單
D.做了什麼操作
E.出現什麼異常現象
BCDE
解析:参考解析:见答案。
A.沒有印象或沒有遇到過系統異常
B.遇到1次系統異常
C.遇到2次系統異常
D.遇到3次系統異常
E.遇到4次系統異常
F.遇到4次以上系統異常
A.抱歉先生,目前無法看到訂單的任何信息,可能貨品已經被取貨成功,建議您報警處理
B.抱歉先生,現在無法看到訂單的任何信息,為了能夠挽回你的損失,我現在只能提供這張訂單的號碼給你提供給警方
C.抱歉先生,現在無法看到訂單的任何信息。建議客人報警,然後升級反欺詐小組
D.抱歉先生,現在無法看到訂單的任何信息。建議客人報警,並且聯絡銀行
A.陈女士,IHG酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐,望您知悉
B.陈女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询
C.陈女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定
D.陈女士,由于您预订的是双人间,酒店会为您提供双份早餐的