题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一证__户包含 欠费销户（只要交清欠费就不算在一证__户范围内）、预约销户的号码，不包含正式销户的号码（）
A.5 5
B.4 4
C.6 6
D.3 3
答案
55
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.工单节点：移动业务→基础服务→销户→全局流转→业务规则→欠费销户不认可→全局流转
B.工单节点：移动业务→基础服务→入网/开户→全局流转→业务规则→名下有欠费，但否认使用→全局流转
C.工单里面可以不写身份证号码和姓名
A.2018年11月1日
B.结清欠费
C.一次性办理
D.二次办理
A.主副卡用户主号码不可办理销户（须解除主副卡关系或副卡先操作销户）
B.融合业务（智慧沃家组合版或组合优化版）主号码不可办理销户
C.融合业务（智慧沃家共享版成员号）不可办理销户
D.有实时话费欠费用户（须先缴纳欠费）
A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录，如查询不到，可截图后转单IT查询
B.如号码已回收未放号，通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司
C.如为普通号码，按照现有流程为客户登记放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理
D.如为吉祥号码，需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则，需要充值档次以及活动期，如客户同意，再为客户登记申请放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理
