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第5题
值班护士通知护长，启动“科室护理人力紧急调配预案”，并呼叫其他楼层护士支援（）
A.首先呼叫产科其他楼层病区护理双值岗位高年资护士紧急支援抢救
B.首先呼叫产科临近楼层病区护理双值岗位低年资护士紧急支援抢救
C.首先呼叫产科临近楼层病区护理单值岗位护士紧急支援抢救
D.随便呼叫产科其他楼层病区护理双值岗位高年资护士紧急支援抢救
第10题
护士接到患者或家属投诉的处理流程（）
A.耐心听取投诉内容 安抚投诉者
B.投诉者不满意报告科室主任、护士长
C.与护理有关的，组织科室护士讨论，吸取教训，提出改进措施，并书面反馈相关部门
第11题
会诊流程（）填写《护理会诊记录单》，申请科室（）以（）向护理质控科提出申请，质控科进行登记后通知相关科室护士长或护理多学科团队专科负责人，由护士长和负责人指定会诊人员前往进行会诊
A.责任护士；责任护士；电话
B.责任护士；护士长；书面
C.责任护士；责任护士；书面
D.责任护士；护士长；电话
