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[多选题]

如何避免安利APP结单,5A系统未结单的问题, 怎么提升网点结单时效()

A.工人工单申请的备件未用的及时操作新件回退,回退到网点仓,网点及时系统签收

B.网点申请的采购订单收到备件后马上收入库

C.工单服务完成后,马上做好师傅APP申请备件,并通知网点系统操作发货,然后好师傅APP接收备件,使用备件

D.安利APP选择使用的备件和实际使用的备件不一致

答案
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ABCD

解析:工人工单申请的备件未用的及时操作新件回退回退到网点仓网点及时系统签收网点申请的采购订单收到备件后马上收入库工单服务完成后马上做好师傅APP申请备件并通知网点系统操作发货然后好师傅APP接收备件使用备件

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第1题
首先查询客户前期是否已有工单、是否已结办。凡是涉及员工投诉的,均需要通过手机号码查询客户前期是否有投诉工单记录,如有工单且未结办状态直接催单,严禁重复提交工单()
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第2题
新手如何跑单()

A.系统派的单,我就要接

B.估计个人能力接单,不盲目接取订单

C.送餐准时,不超时,不与顾客争吵,避免差评违规,投诉

D.派单与自己当前位置很远也进行接取

E.不想送的单可以转单,可以拒绝,拒绝后派单率不会下降

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第3题
如何有效的跟进工单()

A.每天跟进工单进度,及时将工单以表格形式存放好,避免每天重复跟进造成人力浪费

B.建立处理常见问题汇总,让所有信息员了解特殊工单处理流程,避免因人员休息造成工单累积

C.真实反馈工单,及时跟进,做好工单分流工作,避免工单集中,使跟进进度更加顺畅。(师傅反馈回来的工单,要求信息员百分百回访核实后,才能在系统反馈,不是只做二传手)

D.对于特殊工单跟进,做好系统反馈,和对应维修师傅沟通处理好方案

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第4题
老用户想通过转介绍,介绍新用户报系统课,并且想确保这单算我的业绩并且算老用户的转介绍,我应该如何操作()

A.直接让老用户把想报名的新用户名片推给我

B.让老用户从APP端分享有礼生成海报,发给新用户,让新用户直接报名系统课

C.我把我的海报发给老用户,让老用户将生成海报发给新用户,让新用户扫码先报名录播课,之后再让新用户报名系统课

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第5题
关于退房,以下说法正确的是()

A.超过14点办理退房自动会自动生成房费账单

B.超过离店时间未办理退房的,系统将自动生成房费

C.办理退房后可打印水单及针对房费进行开票

D.退房结算时,将对当前订单下所有未结收款、消费进行结算

E.结算成功后的订单可再次调整账务

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第6题
如何避免“有责改派”扣分情况()

A.预约单15分钟之后在乘客上车地点内可以点击联系不上乘客进行取消

B.实时单10 分钟之后在乘客上车地点内可以点击联系不上乘客进行取消

C.系统显示无责取消时,取消订单

D.联系不上乘客直接取消

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第7题
质控系统抓取的疑似丢失订单,如何操作可避免挂十万单滞留()

A.24小时内操作站点验货/分拣中心发货/妥投

B.24小时内操作包裹标签补打/发起拦截

C.48小时内操作站点收货/配送员收货/妥投

D.24小时内操作发货/妥投/退货完成

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第8题
某二级耐火等级的 3 层养老院,老人住宿床位数 80 张,总建筑面积 4000 ㎡,设置了室 内外消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等,下列关于该场所配置手提式灭 火器的说法中,正确的是()

A.单具灭火器的最低配罝基准应为 3A,最大保护距离应为 15m

B.单具灭火器的最低配罝基准应为 5A,最大保护距离应为 15m

C.单具灭火器的最低配罝基准应为 3A,最大保护距离应为 20m

D.单具灭火器的最低配罝基准应为 5A,最大保护距离应为 20m

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第9题
关于娱加点单APP说法正确()

A.同时兼容安卓、IOS操作系统,支持在K米POS机上使用,且支持K米支付通路

B.娱加点单APP的收单查询,可以避免因为网络不稳定引起的一些列问题

C.支持平板大图点单

D.支持卡台预定、开台、点单、寄存、支取、送花、票券核销

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第10题
每天或每周固定时间点在顾客群里进行时尚交流,安利时尚单品、学习明星穿搭()
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