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第6题
景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）。
A.协助船员安排好游客人座
B.告知游客乘船的有关安全事项
C.帮助游客看管好行李物品
D.确保游览中的讲解与行船节奏一致
E.协助船员做好行船安全工作
第8题
被审计人及所在单位接到审计通知书后，应积极做好准备工作，需提供()等资料。
A.被审计人的述职报告
B.需要进行审计的有关帐、表、凭证等资料
C.内部制定的有关规章制度，相关年度的工作计划、工作总结、有关会议记录和业务档案
D.外部监管部门和上级机构对被审计人所在单位的检查结果及相关资料
E.重大事项
第9题
开通手表eSIM业务，需要做好什么准备工作（）
A．检查手表蓝牙与手机连接正常B．检查手机网络正常可用，或者手表连接网络流畅的Wi-Fi（iPhone配对的手表必须连接Wi-Fi网络）C．检查手表电量大于10%D．iPhone电信用户须使用Android手机先与手表配对开通eSIM后，与手表解绑，再使用iPhone与手表重新配对可使用手表eSIM
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第10题
如何成为一名优秀的讲解员（）
A.善于学习、多讲多练
B.不断提高服务意识（一见到来宾，便自然而然产生一种强烈地为来宾提供良好服务的欲望）
C.善于总结借鉴，不断增强语文表达、讲解、人际交往、组织协调、应变能力等
D.培养高尚的情操和很强的自控能力
第11题
我们接待客户时应如何做好疫情防控工作（）
A.营业厅做好消毒工作
B.对客户进行体温测量及口罩佩戴、穗康码等检查工作
C.在礼貌接待客户的前提下，尽量与客户保持1.5米以上距离
D.对于特殊业务（比如双录等），做好身份识别工作
