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[判断题]

在“做好服务"环节,应以服务为切入,找准“痛点",提升关键人和公众客户服务感()

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第1题
对WiFi专线描述正确的是()

A.有线网络内网控制:在有线网络仅提供内网情况下,需要给员工提供外网服务

B.为其服务对象提供:作为服务或销售窗口,需为其客户提供无线网络

C.无固定的电脑设备:减少一次性投资,在部分区域采用无线覆盖

D.客户经理切入

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第2题
重大活动中,餐饮服务食品安全监管部门派出的监督员的职责是()。

A.履行严重活动餐饮服务食品平安驻点监督工作

B.对食品加工制作重点环节进行动态监督

C.指导餐饮服务单位做好食品安全保障工作

D.以上都是

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第3题
税收信息化项目管理平台建设以"()、()、()、()"为目标,通过管理、过程、组织三个维度切入,满足决策者、管理者、建设者三类用户需求,打造全国统一的信息化项目管理平台,实现"一张网”管理、"一站式”服务,促进“金四“管理科学化、制度化、规范化。

A.全项目覆盖

B.全过程管控

C.全周期服务

D.全方位监管

E.全业务办理

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第4题
税收信息化项目管理平台建设以"()、()、()、()"为目标,通过管理、过程、组织三个维度切入,满足决策者、管理者、建设者三类用户需求,打造全国统一的信息化项目管理平台,实现"一张网”管理、"一站式”服务,促进“金四“管理科学化、制度化、规范化。

A.全项目覆盖

B.全过程管控

C.全周期服务

D.全方位监管

E.全业务办理

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第5题
税收信息化项目管理平台建设以"()、()、()、()"为目标,通过管理、过程、组织三个维度切入,满足决策者、管理者、建设者三类用户需求,打造全国统一的信息化项目管理平台,实现"一张网”管理、"一站式”服务,促进“金四“管理科学化、制度化、规范化。

A.全项目覆盖

B.全过程管控

C.全周期服务

D.全方位监管

E.全业务办理

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第6题
服务管家-岗位职责-接车环节()

A.在接车区协助服务顾问第一时间接待客户

B.为客户到上第一杯饮料

C.配合服务顾问引导客户至客休区

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第7题
双千兆的销售核心要求包含()

A.问题切入

B.算账切入

C.体验服务

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第8题
在上门接触用户过程中,可以使用的切入携转的话术的是()

A.电信比移动划算多了,建议您携转到电信

B.电信才是真正的双千兆,建议您携转过来享受电信服务

C.现在国家推行的携号转网是一项惠民服务,您可以根据需要选择运营商

D.我跟您比算一下吧,比算完您就会发现电信更优惠

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第9题
下列不属于价值化创造的内容是()

A.全面落实实效型党建的理念和要求,以价值创造为导向

B.通过党员与群众比,看谁更优秀;党员与党员比,看谁做得更好;支部与支部比,看谁创造价值大

C.以完成任务好、工作质量好、管理提升好、创新改善好、服务群众好、作风形象好等六个方面为创建内容

D.以价值创造为导向,找准党建工作融入生产经营中心工作的切入点

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第10题
网页设计应以()为本。

A.站点访问速率

B.内容

C.服务

D.图片

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第11题
服务意识是指工作人员在自己所从事的工作中,为与自身工作有关的对象提供__、__、__的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心()

A.热情

B.周到

C.主动

D.便捷

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