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[判断题]

为了锁定客户购房意向,让客户先微信转账给销售直接锁定房源()

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第1题
客户不在现场,如何通过电子支付收款()

A.使用U客线上支付功能,转发付款链接发给客户微信

B.让客户转到导购微信

C.让客户去店面交款

D.让客户去使用银行卡转账

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第2题
以下不是二次跟进的目的的是()

A.提升客户的意向,给信心,追求进展

B.再次明确客户兴趣需求

C.解决异议,对客户进行判断分层

D.明确该公司法人,加到微信

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第3题
以下关于云签,哪些说法是不正确的()

A.让客户直接转钱到私人微信,再转给庆斌入账,是合规的

B.让客户转兔分期协议上的对公户

C.如果客户不办理,退款即可,协议原件可要可不要

D.云签没有成本,不符合条件大不了退款,意向客户都可以云签

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第4题
客户在店铺购买了一件商品,中途不想要了,售后客服通知快递拦截并且给客户操作了退款,由于快递未拦截成功,客户收到了商品,客户要给商家补款,客服提供了微信给客户要客户添加微信转账此种做法是否正确()
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第5题
以下关于给陌生客户打电话的目的正确的是()

A.了解业主装修进度和购买意向

B.邀约预测量和出设计方案效果图

C.添加业主微信,建立长期沟通渠道

D.给业主报价,电话中逼单要钱

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第6题
安装完成有需要收费的,哪些说法是正确的()

A.可以收取客户现金

B.客户可以直接微信或者支付宝转账给师傅

C.必须使用满意付

D.向客户开具收费清单

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第7题
给客户推荐钢琴以下说法正确的有()

A.根据客户家境情况和购买预算,推荐适合客户购买价位和品牌的钢琴

B.推荐钢琴要具体到品牌+型号+销售人员,聚焦避免客户盲目

C.老师一定到琴行看琴、试奏、只有了解推荐才会说的更真切

D.将客户和销售人员微信互推,琴行反馈客户看琴信息,老师询问客户意向,肯定客户的意向琴

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第8题
给客户退差价的时候可根据哪些途径给客户补款()

A.让客户提供支付宝,线下登记给客户退款

B.在售后管理给客户原路退款打款

C.在售后管理给客户运费报销

D.加客户微信转微信给客户

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第9题
经纪人张廖在介绍关于房源约谈规则,下列说法正确的是()

A.已经收取定金的业主视同签约,任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户

B.在签约室内经纪人可以直接沟通业主告知自己另外客户的意向并约谈

C.不设立任何房源约谈排序规则,业主拥有约谈/收定选择权

D.客户业主进入签约室开始约谈,其他经纪人依然给业主发微信/短信告知业主客户有意向购买

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第10题
我司提供租赁居间服务过程中,因房东在外地出差,为了锁定客户,我司可让客户签订意向金协议并收取客户的意向金。()
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第11题
移动保全办理给付类业务仅限已认证客户办理。银行转账方式支付,必须为客户本人账户。未认证客户需要先办理客户认证,通过()确认客户本人身份信息后认证通过,再办理给付业务。办理给付业务时,需采集客户签名及影像,会给认证手机发送验证码,通过后允许给付

A.微信验证

B.人脸识别技术

C.短信验证

D.电话回访

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