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第1题
为做好反诈宣传普及，各实体渠道营业员可推荐用户下载安装（）APP，该APP是公安部推出的一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，软件里面有丰富的防诈骗知识，将陆续发布系列情景短片，揭批近来高发的网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”、“荐股”、虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币等十大诈骗类型
A.国家反诈中心
B.反诈中心
C.天津反诈中心
第2题
实体营业厅应通过墙面、电子屏、展示板、纸质手册等方式对以下内容进行公示（）的相关通告等
A.经营许可证/授权证书
B.标准资费
C.全部销售渠道的在售套餐
D.优惠资费
E.实名登记相关规定
F.防范和打击电信网络诈骗犯罪
第3题
2019年4月至12月，()、()、()、()和()应当制定防范电信网络诈骗宣传方案，综合运用解读文章、海报、漫画等各种宣传方式，利用电视、广播、报纸、微博、微信、微视频等各种宣传渠道，持续向客户宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户社会危害、个人金融信息保护和支付结算常识等内容。
A.人民银行分支机构
B.银行
C.支付机构
D.清算机构
E.中国支付清算协会
第4题
在银监局〔2019〕第16期（总第117期）中，不法分子熟悉电信、公证及银行业务流程，并利用其中业务漏洞作案。我们应（）
A.对客户存款账户变动和其他重要业务事项，要严格按照合同约定，通过手机短信、网络等渠道及时提示客户，帮助客户第一时间甄别异常情况
B.完善查证渠道和手段，通过电话和网站查询、实地走访等多种方式，加强对与客户业务发起相关的法律文书等材料的真实性核查
C.对发现的涉嫌诈骗客户存款等不法行为，要及时采取向公安机关报案等必要措施，妥善处置
D.由客户经理负责主要识别事宜
第7题
不法分子熟悉电信、公证及银行业务流程，并利用其中业务漏洞作案。各银行业金融机构要高度警惕，加强防范，切实保障客户存款安全，并（）
A．对客户存款账户变动和其他重要业务事项，要严格按照合同约定，通过手机短信、网络等渠道及时提示客户，帮助客户第一时间甄别异常情况B．完善查证渠道和手段，通过电话和网站查询、实地走访等多种方式，加强对与客户业务发起相关的法律文书等材料的真实性核查C．对发现的涉嫌诈骗客户存款等不法行为，要及时采取向公安机关报案等必要措施，妥善处置D．通过司法程序起诉
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