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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算

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第1题

判客岗或门口形象岗，在客户进入售楼处之前，务必走出售楼处大门1-2米上前做迎接动作，可协助开门或提示客户小心台阶等；客户离开时，判客岗须将客户送出售楼处1-2米，并提醒下一岗位做好送客准备（）

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第2题

实施双人CPR，一人进行胸外心脏按压，另一人做什么（）。

A.大声计数按压次数

B.按压期间检查脉搏

C.在第一名施救者按压结束前什么都不需要做

D.保持气道开放，并准备通气

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第3题

时间定额包括的有：准备与结束时间、基本生产时间、辅助生产时间、不可避免的中断时间及工人必须休息时间。（）

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第4题

产业集群的作用有（）。

A.许多相关企业在地域上同处一地，原材料和半成品，配件，设备制造与维修，技术创新，人才培养等方面可以资源共享，相互配合，从而降低成本，提高效率

B.提高综合竞争力，促进区域珠宝特色产业链的延伸与升级

C.珠宝开发，经营逐渐跨越行业界限，建立合作联盟，实现强强联合，品牌合作

D.不利于企业的发展

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第5题

审计流程又称审计循环，是指一个项目从开始准备到结束的整个系统化过程的先后顺序和工作内容。（）

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第6题

有效工作时间是指与完成产品直接有关的时间消耗，包括（）。

A.不可避免中断时间

B.基本工作时间

C.辅助工作时间

D.准备与结束工作时间

E.休息时间

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第7题

导游人员在旅游活动中不享有调整或变更接待计划权。（）

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第8题

收油结束后,下列做法不正确的是()。

A.巡查罐区,检查有无跑冒油等情况

B.检查设备是否完全复位

C.准备取样,做出库检验

D.下达发货作业通知单

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第9题

在接待外国旅游团时，导游要想处理好与外国旅游团领队的关系，应做到（）。

A.尊重领队，遇事与领队多磋商

B.配合领队工作，服从领队的领导

C.关心领队生活，支持领队工作

D.多给领队荣誉，调动积极性

E.争取游客支持，避免正面冲突

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第10题

安全生产，要坚持防患于未然。要做到“一厂出事故、万厂受教育，一地有隐患、全国受警示（）

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第11题

XX单位箱变（金属箱体）在进行集中器数据召测时，有时能召测到完整数据，有时会召测到一部分数据，另一部分用户提示“终端无回码”，无法抄到数据，运维人员到现场按要求打开箱变门进行检查：参数设置正确、内置天线已安装、信号基本符合要求，电话联系主站人员进行数据召测，能召测到完整数据，于是按要求关闭箱变门，此工作结束。但是刚离开该小区就接到主站人员电话：问题依旧。经过这样多次反复运维，一直没有解决问题。（1）用电信息采集系统数据召测时提示“终端无回码”表示什么？（2）本案例为何运维人员一离开现场故障现象就复现？重点应检查哪些内容？（3）根据本案例背景你准备如何解决这个问题？

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