题目内容
（请给出正确答案）
A.非本店投保的客户数量
B.非本店投保的客户车辆出险率
C.非本店投保的客户车辆回店率
D.留修率
答案
非本店投保的客户数量非本店投保的客户车辆出险率非本店投保的客户车辆回店率
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A.雇主责任险及公众责任险为商业险种，自愿投保，安责险在部分领域具有强制性
B.安责险较其他险种相比，具有很强的事故预防功能
C.安责险可以完全覆盖雇主责任险和公众责任险的保险责任
D.安责险不适用于非高危行业
A.实际运输的货物价值大于投保金额时按比例赔付
B.物流公司，个人车辆，货主自主车辆统统能保
C.多个方案供选择，可根据具体情况选择方案，节省保费
D.按主车承保，挂车无需额外投保
A.持证上岗
B.在拿取蒸发器组件时，左手握住蒸发器左支撑，右手握住蒸发器右连接钣，不允许直接抓住蒸发器的翅片
C.要求不能蛮力扳动蒸发器组件的输入输出管
D.检验蒸发器保温管是否装到位，束紧带扎牢固,被拉紧凹陷深度与保温管平面5mm以上
A.强度较大，车辆乘客舱的保护结构仍以高强度钢为主，因此同级车型最多也只是钢铝混合的结构
B.延展性较好，如出现一定程度的形变，更容易进行钣金复原
C.重量较大，密度大，重量打对燃油经济性有一定影响
D.重量适中，不会对油耗有任何影响
A.前年在本店店续保，去年未在本店续保的客户，且无维修记录的客户
B.去年在本店续保，但今年未在本店续保的客户，且无维修记录的客户
C.近1年在本店有入厂记录，但在近1年未进行购买保险的客户
D.近1年在本店无入厂记录，且在近1年未进行购买保险的客户
A.福务通接待车辆，DMS开工单，修后三日回访，活动提醒
B.电子控工摄像头，售后新客户建档，定保提醒，流失提醒
C.修改车辆信息，创建售后预约单，创建钣喷工单
D.福务通车辆检查
A.由左前方开始检查
B.半蹲，左右探身检查比较容易发现车辆外钣金变形，装配不当及色差等问题
C.门把手需检查外观及测试KG解锁上锁功能
D.纵梁镶板只需目测检查外观即可
E.检查牌照时，注意交规对牌照安装的要求
