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第5题
店长的角色和主要工作表达正确的有哪些（）
A.经营者：1.代表公司跟商场沟通，代表公司与顾客沟通2.完成公司下达的各项营业指标
B.管理者：负责人，货，场，账监督与指导
C.执行者：以身作则，树立标杆，落实公司个性指标政策
D.教导者：扮演导师角色，提升员工能力
第6题
外勤助手的信息上报应用在以下哪几种工作场景()。
A.外勤人员主动上报工作情况，便于管理者了解工作进展
B.外勤人员上报个人日程安排，便于管理者了解其工作计划，并作为任务安排的参考
C.外勤人员主动上报客户信息和拜访日志，便于管理者了解客户跟进情况
D.外勤人员接到任务后，上报任务执行日志，便于管理者了解任务完成情况
第7题
ERP系统功能有（分值）（）
A.规范业务流程、消除重复劳动、实现业务处理标准化、规范化，规避业务处理的随意性，提高效率
B.通过信息系统进行固化，打通产供销、人财资的信息孤岛
C.加强内部控制，业务模块分工明确、信息透明
D.实现经营管理的可视化，帮助管理者更快捷、更准确的做好决策
第8题
下列有关审计的说法中，错误的是()。
A.财务报表审计以有限保证的方式提高财务报表的可信度，而不涉及为如何利用信息提供建议
B.审计的最终产品是审计报告，不包括已审计财务报表
C.审计的基础是独立性和专业性
D.由于审计存在固有限制，注册会计师据以得出结论和形成审计意见的大多数审计证据是说服性而非结论性的
第9题
风险交流是在()及其它有关方进行风险及其管理方面信息的交换和共享。各方可以在风险管理程序的任何阶段进行交流;有时，可以开发正式的风险交流程序以作为风险管理的一部分;这将包括很多有关方的交流，比如，管理者和行业，行业和患者，公司内部等;所包括的信息可能是关于质量风险的存在，性质，形式，可能性，严重性，可接受性，处理能力、()及其它方面。并不需要对每个风险接受进行这样的交流。当在行业和管理部门之间就质量风险管理决议进行交流时，这些交流可通过法规和指南中所说明的已有渠道进行。当使用了正式程序时，应当要对质量风险管理程序的所得结果进行()。
