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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们认为北方人豪爽、热情、大方,南方人温和、精细,这属于()

A.投射效应

B.社会刻板印象

C.晕轮效应

D.首因效应

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社会刻板印象

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第1题
“甜棕子、咸棕子哪个更正宗”成了今年端午期间网友的热议话题。总的来说,南方人更偏爱咸棕子,北方人则青眯甜棕子。这从一个侧面反映出中华文化具有()

A.独特性

B.区域性

C.整体性

D.民族性

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第2题
下列哪些言论以及行为是不合规的()

A.经纪人将自己的微信名字改为贝壳-小张

B.经纪人小德在朋友圈发布:某地村干部封路封村,疫情非常严重

C.经纪人小德在一套房源的跟进中写到:业主是北方人,不喜欢南方人来看房

D.经纪人在给客户介绍房源的时候说:坐北朝南,交通便利

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第3题
根据原文内容,下列说法不正确的一项是()

A.最初偏安江南的士大夫多以恢复中原为志,说明他们崇尚的是北方中原文化,江南还少有自己文化的自觉

B.面对北方政治军事压力不断侵迫,东晋在淝水之战中大败苻坚给江南带来了自信,推动了江南意识的产生

C.南方人长期向南迁的北方人进行文化学习,逐渐生成了江南意识,使得江南文化免除了排他性

D.流亡江南的士人身上,江南认同和大汉情结并行不悖,两者同存一体,这是他们矛盾身份的自我正当化

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第4题
微笑三要素:__()

A.主动热情

B.自然大方

C.一视同仁

D.情意浓浓

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第5题
面带微笑,表情亲切自然,神态真诚热情、专注大方。()
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第6题
适度的原则:()、();培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。
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第7题
工作期间应当精神振作、姿态良好,举止端正,谈吐文明、热情大方、温文有礼()
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第8题
客运服务人员神态要真诚热情、不过分亲昵。神情专注大方而不要出现眼神()等不礼貌的神态。

A.四处游动

B.瞟视、俯视

C.闪烁

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第9题
我们常说的:“山东人好客,东北人豪爽。”这其实是一种()

A.社会刻板效应

B.首因效应

C.晕轮效应

D.投射效应

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第10题
一个人情感丰富,外露但不稳定:思维敏捷,不求甚解;活泼好动,热情大方,善于交往,但交情浅薄。这个人气质很可能是()

A.胆汁质

B.多血质

C.粘液质

D.抑郁质

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第11题
装维人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象,仪容整洁大方,注意服务礼仪和用语,面对客户亲切友善,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。()
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