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第1题
对比分析PICC有哪些合作资源(如4S店关系)能给车主在理赔时带来便利和实惠是六面中的()
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第2题
指引客人就座正确方式()
A.根据会议组织者提供的座位安排表来确认哪些餐桌已经安排了客人B.在客人前一米左右的距离引领客人,并与客人愉快的交流直至客人就座C.当到达餐桌后,将椅子拉开距离桌子 20 厘米以便客人有足够的空间落座 当客人坐下时,慢慢地将椅子推回至椅子边缘与餐桌边缘在一个平面,为客人提供一个舒适的 就座距离 如果有女士一起出席的话,应首先服务女士就座,然后服务男士就座D.宴会厅不提供宝宝椅
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第3题
激活物联网方法有哪些()
A.1. 美的通录安装卡输入用户手机里面服务码
B.2. 美居设置中从工程师模式扫描一维码激活
C.3. 只需要联网就算激活
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第4题
下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务2.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行3.用户退网后继续占用该携入号码4.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案()
A.1.2.3
B.2.3.4
C.1.2.3.4
D.1.3
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第5题
下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;2.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;3.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;4.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;5.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网()
A.1.2.3.4
B.1.2.3.4.5
C.2.3.4.5
D.1.3
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第6题
商家通过菜鸟客诉服务渠道有哪些()
A.咨询工单
B.投诉工单
C.在线服务
D.钉钉群升级
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第7题
客户来电要求本机降挡,客户有哪些信息可以提供()
A.1.身份证号
B.2.姓名
C.3.服务密码
D.4无需提供
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第8题
前厅部的基本任务是销售客房、提供信息、协调对客服务、正确显示客房状况、建立客帐,所以人们常用“神经中枢”来形容前厅部在酒店中的作用与地位。()
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第9题
门店做好服务,维护好老顾客的价值有哪些()
A.降低获客成本
B.增加营销费用
C.丰富经营渠道
D.增强抗风险能力
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第10题
连带的时机可以贯穿销售的几个步骤1.客群引流2.亲切迎宾3.关怀顾客4.探寻需求5.推荐产品6.鼓励试穿7、促成成交8、收银服务、9.美程服务()
A.4.5.6.7
B.3.4.5.6.7.8
C.4.5.6.7.8
D.1.2.3.4.5.6.7.8
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