题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
保险公司在线客户服务系统中可查询的保单信息包括：（）。
A.购买险种名称
B.保险金额
C.投保人等的基本信息
D.最近完成的交费和已给付保险金数额
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A.作为管理员，查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员，查看员工位置、立即定位
C.作为员工，查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)
A.指引纳税人通过广州税务微信公众号-税费查询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询
B.指引纳税人通过广州税务服务号微信公众号-我要咨询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询 进行咨询
C.如是企业咨询自然人税收管理系统扣缴客户端的问题，可先指引纳税人点击系统内部的浮窗：办税咨询进行咨询，如点击无反应或是找不到图标，可按选项1、2的方法指引
D.自然人电子税务局（扣缴端）的在线咨询（含扣缴端和微信端的入口）现在开通中午不间断服务，即服务时间调整为8:30-17:30
A.根据企业微信客户昵称，可在WSS精准识别客户
B.将wss中客户识别码，添加到企业微信客户描述中，可跨系统精准查询客户
C.系统要求，没有意义
D.以上都不对
A.绑定保单截图
B.待访池不展示保单的截图
C.保单号
D.客户手机号
A.在公司所有平台投保的保单，都可以通过小马理赔在线报案
B.多张保单同时出险，用户需分别向保险公司报案
C.小马理赔会依据保单条款及赔付标准，帮助用户准确核定理赔结果
D.理赔结束后，用户可以通过小马理赔对理赔服务情况进行打分和点评
