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[判断题]

CRM平台(零售)是网点精细化转型的重要内容,是客户综合营销的支撑工具,是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑系统,是在现有个人客户营销系统基础上,一次全方位客户综合营销服务能力的升级。()

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第1题
全行零售板块机构与职责调整之后,各级行推动落实战略转型,亟待从抓系统应用向抓网点、抓存款转变()
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第2题
将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是()。

A.京东商城

B.凡客诚品

C.携程网

D.当当网

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第3题
以下关于精细化营销的说法错误的是()

A.高质量发展的要求决定了运营商要摈弃此前的低效运营策略,转型精细化高质量发展

B.精细化营销仅仅是指精细化的获取目标客户,与产品和渠道匹配等无关,中国移动目前处于业务高速发展期,没必要开展精细化营销

C.精细化管理包括但不限于网络运维、市场营销、客户服务、财务管理等

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第4题
我国的经济从粗放式增长向精细化增长转型,哪些可以成为中国经济生活的主旋律()。

A.中产阶级崛起

B.供给侧改革

C.需求个性化

D.平衡物质文化需求

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第5题
以下对中国在线旅游市场的认识错误的是()。

A.访问渠道移动端的访问量比PC端的访问量要高出很多

B.互联网在线旅游产品当中非常重要的一块是媒介以及营销平台

C.线下零售是传统旅行社的重要渠道

D.度假市场持续火热,其市场占比在未来将逐渐攀升

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第6题
大十一期间买大送小公司对应要求哪些是正确的()

A.连锁渠道按照渠道数据和CRM零售取其小

B.传统渠道(含区域连锁)按照出货和CRM零售取其小

C.市场部次月统计送货信息,直发到顾客

D.不用统计直接给顾客

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第7题
全行实施新零售战略转型的首要任务之一就是深入应用金融科技发展成果,尽快提升零售业务的价值创造力和市场竞争力()
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第8题
零售业务战略转型的主要任务是向()的经营理念转变

A.以员工为中心

B.以科技为中心

C.以系统为中心

D.以客户为中心

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第9题
公司内部数据管理及出库系统是__()

A.云南一体化BOSS代理商系统

B.卓诚精细化终端运营平台

C.管家婆

D.普天太力后台管理系统

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第10题
普惠金融指标权重占“网点转型”指标中15%()
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第11题
下列哪项不是精细化运营的关键步骤()

A.数据平台搭建

B.大量的拓展渠道

C.精细化用户分群

D.用户行为路径分析

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