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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

MCS前关注重点()

A.到前台接待候选人

B.提醒签到

C.提醒候选人手机打振动或关机

D.提醒会议期间不要来回走动或接听电话

E.提前把MCS内容跟候选人沟通强调

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到前台接待候选人提醒签到提醒候选人手机打振动或关机提醒会议期间不要来回走动或接听电话

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第1题
我司将通过()等方式全力投入到反保险欺诈的工作当中

A.全员参与

B.重点关注

C.持续投入

D.强化培训

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第2题
要客以及重点关注航班,操作员在航班预落前提前()分钟进行最后一次检查准备工作。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第3题
前台接待可以涂浅色指甲油()
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第4题
特殊醉酒客人是外来醉酒客人时如何处置()

A.安全部人员如发现有外来醉酒客人,要及时通知监控室对其进行监控,并安排人员进行跟踪观察

B.如客人在办公区域、客房区域内乱走,安全部人员要询问客人,了解客人到酒店的原因,如客人属到酒店会客,应满足客人需求。如客人是醉酒闲逛的,应立即劝其离开

C.如客人进入营业区域消费,安全部及时通知营业区域服务员对醉酒客人进行关注并劝其不再饮酒

D.外来醉酒客人办理入住,前台应根据客人的醉酒情况进行甄别,轻微醉酒在有随同人员的情况下大副授权可办理入住。醉酒客人意识模糊,呈现严重醉酒状态的,前台应通过合理言辞拒绝客人入住要求

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第5题
下行256QAM最高MCS可选到多少阶()

A.25

B.26

C.27

D.28

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第6题
关于线上数据选品,以下哪项表述不正确()

A.数据管家—产品分析—关注曝光、点击、反馈,反馈高的产品

B.交易管理中,可看到过往询盘业务员转化最高的产品

C.反馈率=反馈/点击

D.RTS产品重点参考点击率和订单数

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第7题
每季度由学生奶生产工厂联动销售单位依据《学生奶终端质量安全管理制度》开展检索,同时重点关注()、()、()、()月开学及放假前的专项检索及调研。

A.1、2、7、8

B.1、2、9、10

C.2、3、6、7

D.2、3、7、8

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第8题
定价专员编制定价物料市调清单,需要重点关注的物料品项()

A.上周期价格波动超过30%以上的品种

B.同类物料采购金额累计占比前80%的

C.出现断货的物料品种

D.近期供应出现质量不稳定的品种

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第9题
前台接待工作要求主要是熟悉业务工作()等。

A.内容

B.时间

C.重点

D.难点

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第10题
如同步的价格与前台不一致,怎么办()

A.如出现明显价格问题,不能下单,应及时同步省区经理或总部运营

B.关注禁言通知群消息,可能有新的解决方案

C.如价格有略微不同,以前台价格为准,如价格不合适不要提交订单

D.快速看其他产品,不要因小失大

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第11题
使用云锁客功能前要设置好哪些步骤呢()

A.1、门店要开通微信公众号

B.2、门店公众号要授权到伊智系统

C.3、会员要关注门店公众号,并完成会员绑定

D.4、在云锁客板块有开启公众号自动跟踪与回访的按钮

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