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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

四步流程销售法，是一个挖掘顾客需求，然后给解决方案的顾问式营销法，经过实战证明，非常好用，以下哪个是它正确的接待流程（）

A.撒把盐-找伤口-问表层-给方案

B.给方案-撒把盐-问表层-找伤口

C.问表层-找伤口-撒把盐-给方案

D.找伤口-撒把盐-给方案-问表层

答案

问表层-找伤口-撒把盐-给方案

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更多“四步流程销售法，是一个挖掘顾客需求，然后给解决方案的顾问式营…”相关的问题

第1题

标准的销售流程主要包括哪些（）

A.主动开拓，解决异议，成交

B.建立信赖感，发掘顾客需求，总结、跟踪、服务

C.挖掘顾客需求，解决异议，成交，总结、跟踪、服务

D.主动开拓，建立信赖感，挖掘顾客需求，解决异议，成交，总结、跟踪、服务

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第2题

销售过程中提问的两个重要作用是（）

A.与顾客进行沟通

B.收集顾客信息

C.利于成交

D.挖掘顾客需求

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第3题

（）是深度挖掘顾客的潜在需求后，进行有目的性地推荐适合顾客的商品。

A.重点陈列

B.连带销售

C.单品陈列

D.橱窗

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第4题

以下关于挖掘需求说法正确的是（）

A.我不需要挖掘需求，反正能卖出东西就行了

B.可以通过5W1H法询问顾客需求

C.通过自戴5问询问顾客

D.通过送人6问询问顾客

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第5题

销售八步曲不包含以下的哪一项（）

A.冲调奶粉

B.挖掘顾客需求

C.解决异议

D.连带销售

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第6题

销售流程环节有（）

A.筛选接触

B.需求挖掘

C.产品呈现

D.促成签单

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第7题

连带销售的最终目的正确的是哪些（）

A.达成高业绩指标并不在于你服务了多少顾客

B.在于你从顾客身上挖掘出多少潜在消费

C.连带销售，就是通过挖掘顾客潜在需求，促进销量的一种方法

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第8题

非销的作用和好处有哪些（）

A.迅速取得顾客信任

B.了解挖掘顾客的潜在需求

C.减轻销售气氛，让整个销售过程轻松自然

D.成交大单

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第9题

对于销售的标准流程，下面说法错误的是（）

A.明确的销售流程，可以为我们的销售过程提供指南

B.关注、兴趣、欲望、分析、行动是客户购买的心路历程

C.一次销售完成之后的售后、回访对于销售流程不够重要

D.开场白、挖掘客户需求、导入产品、异议处理、成交是业务代表的行动

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第10题

新手成交的四步模型是什么（）

A.赞美互动-挖掘需求-关联推荐-效果展示

B.赞美互动-关联推荐-挖掘需求-效果展示

C.赞美互动-挖掘需求-效果展示-关联推荐

D.赞美互动-效果展示-关联推荐-挖掘需求

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第11题

要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是（）

A.快速地成立和顾客的信任程度

B.寻找和挖掘客户的需求点

C.细心周到的服务

D.无时无刻的关怀

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