首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

属于红线问题:售后承诺不落实,相互推诿,售后维修时,服务员态度不好()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“属于红线问题:售后承诺不落实,相互推诿,售后维修时,服务员态…”相关的问题
第1题
以下哪些属于工作中的红线,是坚决不可以去做的()

A.虚假承诺:承诺学员,只要学习了我们的课程,一个星期内就可以涨粉两万

B.学员拍摄的视频质量很低,指出了他的问题后,还是不见进步,直接告诉他你太笨了

C.在办公室相互吐槽嫌弃各自学员的作品

点击查看答案
第2题
关键错误包含:服务基础__ 错误信息 承诺回复 推诿行为()

A.遵守运营流程

B.行为红线

C.服务禁语

点击查看答案
第3题
坚决抵制“四风问题”,四风分别指的()

A.形式主义,追求形式、不重实效,图虚名、务虚功、工作不抓落实

B.官僚主义,办事推诿扯皮多,效率低下,不作为、不负责任

C.享乐主义,安于现状、贪图安逸,缺乏忧患意识和创新精神

D.奢靡之风,大手大脚、铺张浪费

点击查看答案
第4题
以下属于触犯合规经营红线的相关问题有()

A.保险公司随意买卖客户姓名、身份证号码、电话号码等信息

B.保险公司在收到体检报告或生存调查报告后的15天内送达保险合同

C.保险公司及其工作人员在保险业务活动中给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益

D.保险公司营销员代投保人抄录并签署风险提示语

点击查看答案
第5题
以下哪些属于A级服务事故()

A.态度恶劣(沟通中出现辱骂、威胁、嘲讽、攻击客户、争吵等恶劣行为)

B.因最终结果影响导致公司品牌形象受损或导致公司财产损失或直接诋毁公司形象的

C.推诿客户不解决问题并拒绝向上升级

D.京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况

点击查看答案
第6题
风险问题中的八大红线是指哪些()

A.禁止出现自己负责的区域业务未经确认随口乱说

B.禁止出现非自己负责的区域业务未按协作规则提交或是转接,随口乱说

C.禁止出现未经确认核实的问题就把用户推到税局处理等推诿用户的情况

D.禁止泄露一切客户信息

点击查看答案
第7题
属于QHSE红线规则中“态度红线”的是()

A.从事高风险作业时发生脱岗、睡岗的行为

B.强令他人违章从事高风险作业的行为

C.迟报、漏报、瞒报生产安全事故的行为

D.对事故与隐患报告人、调查人和处理人进行打击、报复的行为

E.不落实重大生产安全事故隐患整改的行为

点击查看答案
第8题
面对全球性问题,任何国家都不能置身事外。事不关己的态度,相互推诿、逃避责任的行为,将()

A.导致问题更加复杂、积重难返

B.造成自然环境和社会环境的恶化

C.采用共同行动,承担共同责任,构建人类命运共同体

点击查看答案
第9题
各单位领导人员要自觉改进工作作风,坚决反对和纠正‘四风’,反对特权、不搞特权。下列说法错误的是()

A.要聚焦突出问题,紧密联系工作实际,同形式主义和官僚主义的种种表现进行坚决斗争

B.要带头强化责任担当,反对表态多调门高、行动少落实差,反对懒政庸政怠政、推诿扯皮,反对急功近利、虚报浮夸

C.各单位领导人员不得出入实行会员制、只有会员方可出入的非大众化的会所或不向公众开放、只对少数人开放的餐饮服务、休闲娱乐、美容健身等场所

D.严禁在职领导人员公款打高尔夫球,可以自费打高尔夫球

点击查看答案
第10题
依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是()①有问题要敢于面对,不要相互__。②革命先烈的浴血奋战为我们__ 了新的道路。③这个新软件的程序设计是有__ 的

A.推诿 开辟 缺陷

B.推诿 开拓 缺点

C.推托 开辟 缺点

D.推托 开拓 缺陷

点击查看答案
第11题
用法律关系分析问题、不能有恻隐之心,分析问题:物业公司承担合同或协议内容,红线以内房门以外,其它居家维修属于有偿服务或返修属于房屋问题()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改