A.表态语气主要是说话者向对方表达自己的某种态度
B.表情语气能让对方感受到说话者的各种表情
C.表意语气能让对方感觉到说话者的意图
D.表情语气能让对方感受到说话者的要表达的情绪
A.与自己的同级同事间的邮件往来可以避免一些特别正式的礼貌用语
B.与自己的同级同事间的邮件往来也必须使用礼貌用语
C.邮件中可以使用请、谢谢等礼貌用语迂回的表达观点,提出要求
D.在邮件中一些表情符号必须慎重使用
A.对组员的不安不予回应该
B.指出组员心不在焉的表现
C.告知组员服务即将结束
D.让组员公开表达自己的感受
E.关注不同类型组员的需要
A.具有明显的时代特点
B.具有一定的实践特点
C.具有多样化的特点
D.具有鲜明的职业特点