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住客房客人使用过的牙刷、客用品可以直接扔掉()

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第1题
“补”是指房间客人使用过的客用品缺失后清洁完要再次补充齐全()
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第2题
客房部住客房清理的第五项是更换布草并补充客用品()
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第3题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过智能音箱“HELLO华住”对设备进行日常检查“HELLO华住,开灯/关闭窗帘/打开电视/关闭空调”,如果“HELLO华住”可以正常识别到指令,并且设备也都执行了对应的操作,那就说明一切正常()
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第4题
在客房服务中客人对于布草、洗漱用品的感官就是通过嗅觉来感受,所以布草及客用物品的舒适度决定客人的体验感()
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第5题
客房服务中关注住客动态,公共区域遇到宾客要求开房门,需与前台核对客 人信息,确认无误后为客人提供服务。如遇可疑人员要及时报告上级()
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第6题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过华住智能管家对设备进行日常检查。如果设备出现了异常,需及时将问题反馈给工程进行处理()
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第7题
对住客房进行维修时,客人可以在房内观看()
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第8题
住客房清洁时,客人自带的茶水、饮料、药品冲剂等在杯子里如发现剩于不多,可以帮客人清理更换()
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第9题
如果客人不是华住会员,也可以通过微信“华住智能客房”小程序进入手机智控页面()
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第10题
北京13家饭店的“绿色行动。 据报道,习惯了国内宾馆饭店客房里免费一次性客用品“一件也不能少”的客人,在今年夏季前后到北京旅游时,将不得不在行李里带上牙刷牙膏等洗浴用品。 首旅建国集团宣布启动饭店的“绿色行动”,包括建国饭店、西苑饭店、兆龙饭店等在内的北京13家中高档星级酒店共同签署了宣言,作为环保措施的第一步,从2005年5月13日起,这些饭店将不再主动向客房派送牙刷牙膏等客用消耗品。 据介绍,此次行动将分阶段实施,逐渐取消六小件(牙刷、牙膏、拖鞋、沐浴液、洗头液、梳子)是其中第一步。此外,还将减少床单、毛巾、浴巾等布草的洗涤,如果客人不主动提示,床单、毛巾、浴巾等将不再一日一换。 对此,北京其他高级酒店并没有跟进。2000年,北京酒店业也曾发起过一场类似的活动,最终不了了之。 在该项措施实施不到半年后,各饭店又取消了此种做法。 问题:1)请你对“北京13宾馆齐撤六小件”的行动予以评价,并说明你的态度及理由。2)企业应如何树立绿色营销观念
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