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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

()一般发生在沟通者希望就计划执行的行为得到受众的认可,或者沟通者希望通过商议来共同达到某个目的。

A.告知策略

B.说服策略

C.征询策略

D.参与策略

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第1题
电话追踪的计划()

A.时间:一周之内回访

B.内容:沟通要点,抓一条主线沟通

C.目的:通过此次电话追踪希望达到的目的要明确(好感/邀约)

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第2题
在绩效面谈之前,考评者需要明确本次面谈主要交流和沟通的主题是什么,其中包括()。

A.被考评人的岗位特征

B.被考评人的薪酬待遇

C.希望达到什么样的目的

D.考评的内容主要是什么

E.是否准备好考评所需要的资料

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第3题
下列情形中,沟通效果最好的是()。

A.沟通者的情感得到宣泄

B.沟通双方达成共同协议

C.沟通者的心理得到安慰

D.沟通者的行为得到理解

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第4题
项目经理拥有一个共享资源团队,这些资源来自于在项目到期前三天处理客户项目的其他项目。团队通知项目经理由于某个组件未按时交付,项目将被延迟。共享资源的竞争优先级正在延迟组件的交付。项目经理应该采取什么措施来防止这种延迟的发生()。

A.更新了风险管理计划并记录了项目的经验教训

B.根据工作分解结构(WBS)重组项目团队

C.与其他项目的利益相关者保持持续沟通

D.使用资源管理计划确定其他项目的影响

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第5题
恋爱初期,人们有时候会将男女之间先天的性别差异当做伴侣特有的表现或脾气,这种误会常导致恋情翻船,以下哪些属于我们与伴侣交往时应注意的男女差异()

A.男性不喜欢聊天,依靠共同做事建立感情;女性通过语言建立柔情蜜意

B.女性喜欢说大量细节;男性喜欢直白、简单的沟通

C.男性更多希望得到信任,女性更多希望得到关心

D.女性的感受需要倾力关注;男性对自己能力的自负需要尊重

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第6题
你所领导的部门承接了一个项目,并已制定计划开始执行,但开始后不久,顾客就发来紧急通知,要求将原计划时间缩短一段时间,你会如何处理?()

A.缩短项目关键线路作业时间

B.缩短项目每个作业所需时间

C.计划是得到双方认可后才实施的,回绝客户的更改要求

D.与顾客方详细沟通,争取顾客方做出调整

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第7题
以下有关会议的理由表述不正确的是:()。

A.尽管会议耗时、费力、费用大,但是会议又常常是不可缺少的

B.对于技术含量较高的产品来讲,通过会议演示产品效果不如一般广告

C.会议可以通过激励与会成员自由地发表各种创意或观点,得到一些有价值的新思路

D.希望形成集体决定时,会议是效率最高的一种沟通形式

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第8题
以下关于认可与奖励的描述,正确的是()
A.最初的奖励计划是在规划资源管理过程中编制的,只有能满足被奖励者的某个重要需求的奖励,才是有效的奖励B.在管理项目团队过程中,可以正式或非正式的方式做出奖励决定,但在决定认可与奖励时,应考虑文化差异C.当人们感受到自己在组织中的价值,并且可以通过获得奖励来体现这种价值,他们就会受到激励D.通常,金钱是奖励制度中的有形奖励,然而也存在各种同样有效、甚至更加有效的无形奖励。大多数项目团队成员会因得到成长机会、获得成就感、得到赞赏以及用专业技能迎接新挑战,而受到激励E.项目经理应该在项目结束时给予团队成员奖励
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第9题
绩效评价误差的方法错误的是()

A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题

B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生

C.通过多方评价

D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差

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第10题
以下描述正确的定义是()
A.愿景是 一个用来描述公司将来要实现目标具有号召力的声明或宣言B.战略是一系列迈向公司愿景的设计指导行动C.目标是用来评估指标实现成绩的度量标准D.指标是公司希望达到某个绩效的具体水平E.DMS工厂单元结构会议的好处,有以下几点( ABCD ) A 责任制、职责均明确:目标和衡量由单元团队拥有;有共同的目的存在;绩效由单元团队推动 B 在相应的级别上拥有并解决问题; C 跨职能关系有着共同的目的; D 属于一个有着共同目的的团队,能推动所要求的行为
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