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第2题
服务区域出现发热患者，应做好哪些措施（）
A.测温不合格的引导至临时观察区，并第一时间通报机场医院或海关，通报一级运控中心
B.必要时，通知区域驻场单位。安排保洁人员（戴口罩、手套、护目镜、防护服）将客人通行路径的地面、墙面、接触物品进行消毒。面）
C.测温仪或手持测温枪报警后，员工在做好自身防护下，在原地对旅客进行体温复测
第5题
工程师的设备设施管理职责有（）
A.负责对本人业务管辖的设备设施进行日常管理
B.当发现或收到危及人身安全、影响生产交付的异常情况时，及时进行处理或联系问题直线责任单位进行整改
C.与维修部门定期进行联系和沟通，督促相关部门对本区域的生产设备进行维护和保养
D.对于不能立刻整改的问题，与问题直线责任单位共同落实短期措施，并向所属职能组长进行汇报，同时做好相应的记录
第9题
关于逆向物流，哪些是正确的操作（）
A.涉及退货，司机需按实收数量在APP操作，调整接收数量，明确退货数量，选择退货原因
B.若因三方仓储服务商分拣错误，串货多货等原因导致的退货，由三方仓储服务商通过手工建单进行入库操作
C.若退货操作中司机 APP 操作失误，导致退货至 RDC 无法入库，可采用盘盈亏方式入库，同时备注退货原因
D.涉及跨市逆退的，需核实退回货品明细，涉及需动物检疫票，经 RDC 驻场 QA 核实，有合规的 动物检疫证明后方能退回
E.退货时，司机按单清点需退货货品及数量，按单品码放和装车
F.逆退同样全程拉温，到 RDC 仓后，做好与仓库交接，保留退货原始签收单据
