题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户要降套,询问用户是否方便去营业厅,用户不方便的情况下可以帮用户登记反馈。用户要降套,询问用户是否方便去营业厅,用户不方便的情况下可以帮用户登记反馈()
答案
否
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否
A.先询问用户取消原因
B.若用户有携转意向,请转接携转专席
C.若用户无携转意向,可让用户至归属地指定营业厅拆网
D.若用户不愿意去营业厅,可以提交工单
E.若用户不愿意去营业厅,可以转接资费专席
A.用户去营业厅过户,办理副卡
B.用户去营业厅过户,办理成员卡
C.用户去营业厅过户,办理亲情包
D.用户不用过户,办理成员卡
E.用户不用过户,办理亲情包
A.720元
B.2280元
C.3000元
D.3720元