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[判断题]

管商铺到期前45天由物业服务中心联合地区公司商管部进行商铺验收,到期后交付业主手续按照正常收楼手续执行()

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第1题
对于首次开放项目,开放前()天,由城市公司客户服务中心牵头,联合本集团客户服务中心,组织本公司营销、设计、工程、法务、开发等进行全面风险排查(重大风险项目,集团客户服务中心参与联合风险检查)检查得分≥()分,准予开放

A.10、85

B.5、80

C.10、80

D.5、85

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第2题
严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料,公、检、法等政府单位借阅业主资料,应出具工作证件及单位介绍信,经()批准后方可借阅且不得带离物业办公室,其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出,并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式,经地区公司负责人签字后,报物业管理中心总经理审批

A.物业服务中心负责人

B.物业服务中心客服经理

C.品质部负责人

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第3题
客户投诉分为“一类投诉“、”二类投诉“、”三类投诉“,以下属于”一类投诉“的是()

A.群体性投诉,指五人或以上客户针对同一事项联合提出的口头或书面投诉

B.对物业服务中心或某个部门整体服务水平的投诉

C.造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉

D.政府管理部门转来的客户投诉

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第4题
施工单位进场前必须取得()共同签发的《施工许可证》。(分公司级)

A.物业分公司和行政执法机构

B.区域公司和行政执法机构

C.区域公司和物业分公司

D.区域公司和物业服务中心

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第5题
下列说法正确的是()

A.劳动合同首次签订一般为三年

B.销售人员签订一年劳动合同,可约定最长不超过3个月的试用期

C.试用期可以不约定

D.劳动合同续签需在合同到期前,提前45天进行审批

E.因公司原因不同意续签劳动合同的,提前30天口头通知到个人

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第6题
质保期内房屋本体维修由()上报衔接开发施工单位整改

A.1、物业服务中心负责人

B.2、设维人员

C.3、客服人员

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第7题
各物业服务中心需在充分了解业主需求和自身资源的基础上,结合公司社区文化目 标提前制定具体《社区活动策划方案》。由()负责编制,交物业服务中心负责 人审核通过后,提报 OA 流程于活动前半个月完成审批

A.客服负责人

B.各部门负责人

C.区域楼栋管家

D.外联单位

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第8题
以下关于使用维修资金使用工程施工过程要求的内容表述正确的是哪些()

A.施工单位施工前5天在园区内做施工公告,公告内容:施工时间、内容、单位、紧急联系人、提醒业主注意事项

B.施工现场围合、安全标识清晰、夜间警示灯使用正常、施工现场工完场清、施工时间符合装修时间的约定

C.动火作业、高危作业等涉及到特种(设备)作业的,作业人员须持有效证件上岗,申请主体需保存相应的证件复印件

D.施工人员管理:统一着装、佩戴物业服务中心签发的出入证、园区内严禁喧闹

E.如属地政府规定需由第三方审价机构对工程进行验收、审价,按属地规定处理。注:工程验收单位应当在维修资金使用方案中进行明确

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第9题
以下关于使用维修资金使用工程施工过程要求的内容表述正确的是哪些()

A.施工单位施工前5天在园区内做施工公告,公告内容:施工时间、内容、单位、紧急联系人、提醒业主注意事项

B.施工现场围合、安全标识清晰、夜间警示灯使用正常、施工现场工完场清、施工时间符合装修时间的约定

C.动火作业、高危作业等涉及到特种(设备)作业的,作业人员须持有效证件上岗,申请主体需保存相应的证件复印件

D.施工人员管理:统一着装、佩戴物业服务中心签发的出入证、园区内严禁喧闹

E.如属地政府规定需由第三方审价机构对工程进行验收、审价,按属地规定处理。注:工程验收单位应当在维修资金使用方案中进行明确

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第10题
农村居住地区,由()负责

A.村民委员会

B.本单位

C.物业

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