关于移动客服系统第三方维修申请,以下哪个描述是正确的()
A.维修单位相同报修单,可申请同一条第三方流程
B.责任单位相同报修单,可申请同一条第三方流程
C.同一报修单,可同时申请多条第三方维修流程
D.已关闭报修单,可申请第三方维修流程
A、维修单位相同报修单,可申请同一条第三方流程
A.维修单位相同报修单,可申请同一条第三方流程
B.责任单位相同报修单,可申请同一条第三方流程
C.同一报修单,可同时申请多条第三方维修流程
D.已关闭报修单,可申请第三方维修流程
A、维修单位相同报修单,可申请同一条第三方流程
A.待提交状态第三方维修申请,客服可作废掉
B.已驳回状态第三方维修申请,客服可作废掉
C.审批中状态第三方维修申请,客服可作废掉
D.审批通过状态第三方维修申请,客服可作废掉
A.委托单位全部人员能进行接单操作
B.委托单位承建商维修人员能进行接单操作
C.委托单位承建商维修班组长和承建商保修联络人能进行接单操作
D.委托单位 承建商项目系统管理员能进行接单操作
A.委托单位拒单前,客服可解绑第三方维修申请任务
B.委托单位拒单后,客服可解绑第三方维修申请任务
C.委托单位拒单前,客服可重新推送任务给委托单位
D.委托单位拒单后,客服可重新推送任务给委托单位
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作
A.任务阶段不同任务,可同时申请第三方维修审批流程;’
B.申请单表单关联报修任务后,须填写预估维修金额
C.申请单表单关联任务,只可关联一条任务
D.申请单表单责任分摊,只可关联一个责任单位
A.第三方维修工程须关联原合同,并定期清理、及时扣款
B.区域通过年度标选定三方维修单位,并在年度标合同下请进度款、结算
C.结算以客服系统资料及数据进行结算
D.维修三个阶段:竣工至交楼阶段、交楼至项目部撤场、项目部撤场至保修期结束
A.委托单位登录移动客服后台重新接单
B.委托单位登录承建商APP重新接单
C.委托单位登录移动客服后台,打印派工单
D.委托单位联系客关客服,客服重新派单
A.承建商维修班组长/承建商保修联络人,能收到派单消息提醒
B.客服可收到打印派单消息提醒
C.承建商和客服都不会收到消息提醒
D.承建商和客服都不会都收到消息提醒
A.生鲜商品妥投48H内可申请价保
B.钟表类商品(瑞表除外)签收7-30天内的,价保金额低于500元的,客服可以直接申请
C.商品参加真秒杀活动不参加价保,如客户可以提供秒杀成功新订单号,给予价保
D.家电申请价保,可直接走赔付系统
A.账户封禁的用户,想要注销账号,需要账号封禁后,6个月之后联系客服尝试申请注销
B.账号注销的用户,需要账号注销后,90天后从尝试申请
C.对于用户钱财通过第三方渠道被骗,联系我们时,我们可以不做任何动作处理
D.用户咨询反馈的bug问题,客服看到已有工单,便告知用户已反馈即可
E.积分兑换中,即使积分满足换取多个商品,但是规则也是一天只允许兑换一个商品