店员可以在与顾客的交谈中获取哪些信息()
A.顾客需求
B.冷门商品
C.热门商品
D.其他药店药品价格
D、其他药店药品价格
A.顾客需求
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A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.建议顾客试穿先生,您可以试穿一下,感受一下脚感,这边有凳子
C.与顾客打开话题
D.熟悉产品的功能技术名称
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B.先生,这是我们的最新款
C.先生,这款鞋的中底是我们的最新科技
D.先生,这款配色是首发配色哦
A.主要角色:店长是管理者,员工是执行者
B.打交道的对象:店长是店员,顾客商场人员;员工是顾客和店长
C.最重要的工作职责:店长是负责整个店铺团队的销售业绩;员工是负责个人销售业绩
D.权利:店长管理员工,员工,服从店长
A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记
B.微笑及邀请式手势
C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客
D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动
A.在竞争对手连锁酒店里与朋友一边喝咖啡一边讨论客房价格的计算公式
B.在明知业主会将信息转达给旗下竞争对手酒店的情况下,与酒店业主分享营收预测
C.在酒店网站公布服务费上涨之前将此事告知竞争对手
D.根据从社交媒体私人聊天中获取的有关当地竞争对手将因为市内即将举办的大型活动而将房价抬升一定比率的信息采取行动
E.以上都不是
A.要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中
B.可以按自己的意愿与别人交谈
C.聊天时要照顾到在场的所有人,不要冷落个别
D.不要大声喧哗
E.要以恰当的方式把自己介绍给陌生人
A.主动展示商品
B.在陈列商品时突出优点
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.培养顾客的兴趣