首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户发起仅退款时,售后核实货物是否发出,确认未发出后,在富润作废订单并按照真实原因做退款单(菜鸟仓发货的也是同样操作),后台输入支付宝密码同意退款()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户发起仅退款时,售后核实货物是否发出,确认未发出后,在富润…”相关的问题
第1题
以下哪些是退款组核心考核指标()

A.退款自主完结率

B.仅退款完结时长

C.退货退款完结时长

D.售后事务相应率

点击查看答案
第2题
违章状态为已处理时,客户在APP上传违章处理凭证,系统自动审批通过,并系统自动发起退款原路返还,无需人工发起冲减()
点击查看答案
第3题
支付超钟无法取消订单可建议客户申请仅退款等待审核()
点击查看答案
第4题
自助设备一卡通帐款不符的销帐处理,长短款挂帐单办理退款的,原则上必须退入客户原来办理业务的户口。如果户口已销户,必须由管机行业务主管或清机中心负责人核实后方可退入该客户指定的任一我行户口。()
点击查看答案
第5题
客户申告时延不达标时,故障受理工位需首先对客户申告时延值与时延测试值进行比对,核实客户申告时延值是否超出时延测试值。()
点击查看答案
第6题
信息核查是指由专职信息核查员对个人贷款通过电话对借款人及交易相关信息进行核实,信息核查员承担对客户身份真实性、交易真实性、用途真实性的核实职责,承担业务发起真实性的第一性责任。()
点击查看答案
第7题
8客户仅可提供保单号时,非车险(非特殊产品)仅告知是否在我司有投保记录()
点击查看答案
第8题
顾客收到包裹表示要退货,客服做法正确的是()

A.询问顾客退货原因,进行挽留

B.提供防伪码和批次号,确认是否店铺发出商品

C.确认商品全新,引导顾客发起退货,原因选择:七天无理由退换货

D.发送退货流程和注意事项,订单备注

点击查看答案
第9题
自提售后单发错或破损(不影响使用或食用)订单,团长反馈后,直接告知申请售后退货退款即可()
点击查看答案
第10题
张学友11点申请售后退款之后,团长需在几点前审核完毕()

A.12点

B.13点

C.14点

D.15点

点击查看答案
第11题
维修厂用户可以通过退款/售后模块进行售后单据的跟进和处理,支持()多维度模糊搜索,查询更快捷

A.配件名称

B.申请单号

C.店铺名称

D.订单编号

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改