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第3题
外地乘客或外籍友人乘车时由于语言不通、地理不熟、遇事爱打听，总担心乘错车，因此，驾驶员千万不能欺生，对待外地乘客和外籍友人要热情、主动、礼貌服务，虽然语言不通，但要细心观察，报清站名，解答耐心，必要时提醒到站下车，防止其坐过站。()
第5题
某市已开通运营一，二，三，四号地铁线路,各条地铁线毎站运行加停靠所需时间均彼此相同。小张、小王、小李三人是同一单位的职工,单位附近有北口地铁站。某天早晨,3人同时都在常青站乘一号线上班,但3人关于乘车路线的想法不尽相同。已知:（1）如果—号线拥挤,小张就坐2站后转三号线,再坐3站到北口站;如果一号线不拥挤,小张就坐3站后转二号线,再坐4站到北口站。（2）只有一号线拥挤,小王才坐2站后转三号线,再坐3站到北口站3）如果—号线不拥挤,小李就坐4站后转四号线,坐3站之后再转三号线,坐1站到达北口站（4）该天早晨地铁一号线不拥挤假定三人换乘及步行总时间相同,则以下哪项最可能与上述信息不一致（）
A.小王和小李同时到达单位
B.小张和小王同时到达单位
C.小王比小李先到达单位
D.小李比小张先到达单位
第7题
在排班级座位时，老师根据高矮顺序来排，个子矮的同学尽可能坐前面，个子高的同学座位相对靠后。小强个子最矮，但他不想坐前面，希望坐在最后一排，结果老师拒绝了他的要求，对此，小强很不满。下列说法中，你认为合理的是（）
A.矛盾的产生是由于个人和集体的需要不同
B.矛盾的产生是由于老师的安排不合理
C.个人意愿与集体要求总是完全对立的
D.小强应该理解老师的做法，反思自己的要求是否合理
第8题
（黄冈）下列生活情景的做法和“四大保护”的要求对应一致的是（）① 家庭保护 公安机关对伤害女儿的刘某开出了一张《反家庭暴力告诫书》② 学校保护 某中学开展“抵制校园暴力，共建和谐校园”普法宣传活动③ 社会保护 全国“扫黄打非” 工作小组办公室要求严查儿童非法出版物源头④ 司法保护 人民法院不公开审理未成年人违法犯罪案件
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第9题
下列说法错误的是()。
A.就餐时把餐巾放在自己椅子上，以示不回来
B.(女主人拿起餐巾打开)表示宴会的正式开始
C.西餐讲究的座次安排：主客间隔而坐、男女间隔而坐、夫妻分开而坐
D.入座后开宴前双手应放于(膝盖)上
