题目内容
（请给出正确答案）
A.开车到达定位位置后，再电话联系乘客
B.等待乘客主动联系司机
C.接单后3分钟内，使用电话或App内置消息功能主动联系乘客，确认上车位置
答案
C、接单后3分钟内，使用电话或App内置消息功能主动联系乘客，确认上车位置
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A.应主动出门迎接，引导客户停车
B.待客户停好车后，为客户主动开门
C.若是下雨天，需要带有雪佛兰的LOGO雨伞出门迎接
D.在门后等待客户，自己进入即可
A.命中订单应答，司机未迟到且行驶正常，乘客取消
B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
D.以上均不是
A.本单命中本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
B.本单命中乘客发错订单上车点
C.本单命中司机更换上车点让乘客找车
D.以上均是
A.乘客有携带宠物，司机无责
B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费，司机有责
C.判不清
D.以上均不是
A.接到揽收订单电话后，10分钟内电话响应客户，告知预计到达时间
B.接到揽收订单电话后，20分钟内电话响应客户，告知预计到达时间
C.在1个小时内完成上门揽收工作
D.在2个小时内完成上门揽收工作
E.如未能在承诺的时间内上门，需及时联系客户说明原因
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
