题目内容
（请给出正确答案）
A.遇到投诉需要及时反映给带教TA
B.上班需要穿工服
C.为了让学生词测可以和学生保持友好关系如透露自己是其学弟学妹等，但监管过程中仍需保持严格
D.上课时间如果在走廊中看到老师再放电影或做与课堂无关的事情，需及时反馈给带教老师或者服务主管盛老师
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A.着装符合规范，胸前佩戴工牌
B.上班只要穿工服就可以，鞋袜配什么无所谓
C.保持工服整洁，穿着得体衣袖、裤管不卷起
D.须按规定着全套衣服，不可随意搭配服装
A.让客户随意投诉
B.放在一旁不予理会
C.先致歉安抚，随后把相关情况报备组长，寻求处理方法
D.为了不让客户投诉，客户什么要求都答应，先安抚下来再说
A.只要穿了工服，有没有工牌和头盔无所谓
B.平时不穿工服，到了微笑行动临时借别人的就行
C.只要上班装备全套穿身上，想罚我钱门都没有
D.工服懒的洗啊，不穿不穿敢罚我钱我就去找站长理论，这完全是美团对我的压榨
A.上班时员工应穿防静电鞋，系好鞋带，保证鞋面清洁
B.秋冬装应拉好外装拉链，可以露出里面衣服的下摆
C.对于褪色、破损的工服无须及时换装
D.为了工作方便可以卷起衣袖或裤脚
A.遇到事情不慌张，及时询问客人发生了什么事情
B.第一时间安抚客人的情绪，如果是我们的错的话，要积极的赔礼道歉，给客人一些福利，让客人消气（打折或者送菜品）
C.和客人吵架、单挑
D.如果是客人恶意捣乱，先和客人耐心讲道理，如果客人还是无理取闹，那么呼叫保安或者报警
A.所有生产区域都需要穿工服和ESD工作鞋
B.食堂吃饭需要脱下工服，放置指定区域，禁止穿工服用餐
C.外出需要脱下工服
D.工服着装没有要求，只要穿工服就可以，可以不扣衣扣
E.工鞋测试不过，可以先工作
