题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当家长对老师的做法有意见时要（）
A.维护老师在孩子心中的形象
B.当着孩子面说老师的不是
C.让孩子不听老师的
D.私下和老师沟通
答案
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如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.敬而远之，保持距离，最好啥事都不找我
B.引导家长报度其他机构，不能祸害其他老师
C.耐心听取家长意见和建议并积极解决问题
A.情绪不好时，听一听音乐
B.愤怒时，对同学发脾气
C.孤独时，与同学聊天
D.紧张时，做深呼吸
A.不可以，需要时要征得家长或老师的同意
B.可以，不需要向家长或老师征求意见
C.自己拿主意，不用征求家长或老师意见
D.可以将部分信息透露
A.通过恰当方式向学校或老师表达自己的意见或建议
B.置之不理，我行我素
C.向学校领导抗议
D.向家长反映学校的这一做法
A.要拒绝但要有策略
B.不要侮辱挖苦，伤害对方自尊心
C.不要张扬，能自己处理就自己处理，不能自己处理的交由老师和家长处理
D.欣然接受
E.完全拒绝异性来往
A.通过恰当方式向学校或老师表达自己的意见或建议
B.置之不理，我行我素
C.向学校领导抗议
D.向家长反映学校的这一做法
A.通过恰当方式向学校或老师表达自己的意见或建议
B.置之不理，我行我素
C.向学校领导抗议
D.向家长反映学校的这一做法
A.通过恰当方式向学校或老师表达自己的意见或建议
B.置之不理，我行我素
C.向学校领导抗议
D.向家长反映学校的这一做法
A.答应家长帮家长办理退费
B.立即询问退费原因，是否对课程有顾虑，并挽留家长给出合理的调整方案，如挽留无效及时对接组长和老师处理
C.让家长直接打电话办理退费
D.直接挂断
A.家长表示班主任约的外教老师孩子不喜欢，CC告知家长班主任是新来的， 不太熟悉
B.家长要报名中外教培优课，但设备只有手机，CC告知家长可以使用手机上课
C.家长想要购买中外教培优课3单元课程包， CC告知家长有效期为72天
D.家长担心今后可能赶不上上课时间，CC告知家长中外教培优课有1次免费SNS机会
A.当一个组员发表自己的见解时，其他组员要认真听，仔细记，有疑问时先记录下来
B.主持人要多说多讲，发表自己的意见，并让其他组员听从自己的意见
C.每个组员都要用简洁的话表明自己的想法或意见
D.当小组内的意见不统一时，要一起协商，形成一致的看法
