以下哪些动作有助于做好用户服务体验()
A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感
B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
D、关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感
B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
D、关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
A.标题:5个字以内
B.封面:简洁大方,上传新图
C.显示位置:打开定位、精准定位,推荐附近流量,有助于提升流量
D.设置管理员:点击直播间在线的粉丝头像,头像右上角点击管理,管理员有禁言特权
E.屏蔽词设置:点击直播间右下角三个点-选择设置-设置屏蔽词
A.上次的谈话中,与客户谈论了哪些理财产品,客户的兴趣是什么,对哪些产品比较关注
B.有没有给客户什么承诺,如果有的话,就需要兑现了
C.客户的个人特点
D.更好的因材施教
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)