项目客服人员确认可维修后,将维修单(线上4S端口,线下维修派工单)派至房屋4S,房屋4S于24小时之内提交维修方案,如在质保期内,项目工程部需在线上明确责任单位及分摊比例,维修方案经项目工程部及成本部审核通过后,物业公司,房屋4S、项目客服可与业主及时沟通并约定上门维修的时间及告知完成维修的时间()
是
是
A.责任单位-承建商维修班组长能收到派单消息
B.责任单位-承建商保修联络人能收到派单消息
C.责任单位-所有人员都能接收到派单消息
D.责任单位-承建商维修班组长/承建商保修联络人都能收到派单消息
A.委托单位全部人员能进行接单操作
B.委托单位承建商维修人员能进行接单操作
C.委托单位承建商维修班组长和承建商保修联络人能进行接单操作
D.委托单位 承建商项目系统管理员能进行接单操作
A.委托单位拒单前,客服可解绑第三方维修申请任务
B.委托单位拒单后,客服可解绑第三方维修申请任务
C.委托单位拒单前,客服可重新推送任务给委托单位
D.委托单位拒单后,客服可重新推送任务给委托单位
A.现场客服
B.秩序员
C.清洁工
D.绿化工
E.设备维修人员
F.交通管理
A.执行任何维修工作,所有维修记录必须填写完整,维修记录应用黑色或蓝色墨水笔或圆珠笔填写,字迹应工整、清晰
B.测试数据应填写实测值,不应使用正常、性能良好、检查合格、试验合格等字样代替
C.除选择项目以外,飞行记录本和客舱记录本中无需填写或不适用的记录栏目应用斜杠(/)划掉。选择项目按记录本要求填写
D.维修记录填写后不应涂改。如需更改应由授权人员用单横线将其划掉,在附近重新填写正确内容,并签署姓名就可以了
A.承建商项目维修人员能查看整个项目报修任务单
B.承建商项目维修人员能查看整个区域报修任务单
C.承建商项目维修人员只能查看/操作A楼栋报修任务单
D.承建商项目维修人员能查看整个项目报修单,只能操作A楼栋报修任务单
A.保留故障由整机放行人员提出申请,并根据MEL填写保留故障单相关各栏目。
B.将批准的保留故障单第一联放置于飞行记录本扉页,其他页联参照保留故障单说明分送质量分部质检处、MC
C.工程分部和航材分部。
D.保留故障由工程师提出申请,并根据MEL填写保留故障单相关各栏目。
E.凡涉及MEL要求在过站经停时检查、测试的项目,报航线维修分部技术服务处/基地维修分部工艺技术处/福州分公司机务部工程处和生产计划分部MCC。
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作
A.10,2
B.10,3
C.15,3
D.30,3