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[多选题]
我有个号码已经了预约销户占用一证五卡名额吗（）
A.预约销户用户不占用一证五户名额，可继续办理新开户
B.不能办理
答案
预约销户用户不占用一证五户名额可继续办理新开户
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B.不能办理
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A.个人客户，一个身份证下中国电信全国范围内最多保有5张手机卡
B.同一证件下已有5张手机卡，则不可再办理新装手机号
C.一证五卡只计在网的移动手机号码数量，不包括未竣工移动业务号码
D.非实名停机状态用户不记入一证5号数量内
A.身份证非本区域，外地或农村证件居多
B.语音需求高，无固话需求
C.一次性办理多个号码，号码均为单套餐，并非主副卡
D.一个证件信息下达到一证五卡最高限制数量
A.客户已经使用异网客户，客户称不需要这么多张卡，坚持销户。这时该如何应对
B.客户挽留
C.号码赠予亲朋
D.资费降档
A.不可以，要取消你之前的合约才可以
B.可以啊，你把你的宽带取消，符合携转条件就可以享受购机优惠了，都可以取消的，我们好多同事都已经办理了，我建议你参加哦
C.可以啊，你取消掉合约就可以享受购机优惠了
D.不可以的，你新开一电信卡就可以了
A.您反馈的问题已提交，一般情况下大约***在进行联系您处理/帮您查询一下，****给您联系无人接听
B.不好意思，刚才已经反馈坐席了，稍后让他给您回电指导一下，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
C.您的情况我已经记录清楚了 ，我这边马上反馈上去，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
