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第3题
网点应每月清理，及时联系客户办理领卡，对于无法联系上客户，“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过三个月（私人银行卡为六个月）或挂失补卡业务产生的新卡超过六个月未办理领卡的，网点可进行未领卡作废处理，PP卡比照主卡处理。（）
第4题
网点应每月清理，及时联系客户办理领卡，对于无法联系上客户，“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过（）月（私人银行卡为六个月）或挂失补卡业务产生的新卡超过月未办理领卡的，网点可进行未领卡作废处理，PP卡比照主卡处理。
A.三个，六个
B.三个，三个
C.六个，三个
D.六个，六个
第7题
如果客户的多种金融需求都在同一家网点得到了满足，说明该网点的个人客户经理、公司客户经理、中小企业客经理和支行长都可能服务过这位客户，那么客户与网点的关系就会更加稳固，降低了由于个人疏忽或过失而造成客户流失的可能性。()
第10题
网点申请核销系统提交完成后，再进入调拨流程调拨单发货任务中找到要发货的调拨单，点击【处理】， 进入发货页面后扫描要出库的物料信息，选择快递公司，录入快递单号后，点击【发货】即可;如果不发货，可选择【关闭工单】取消（）
